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课时:两天
受众对象:销售团队管理人员
课程背景:时代需要英雄,但更需要优秀的团队。只有优秀的团队,才能造就勤勉,诚信,团结,高效,自律的队伍,使一个组织,一个企业,一个团队朝着更高更远的目标不断迈进
课程收益:使管理者建立高效团队是如何构建和运作的;团队成员何以才能相互信赖协作和进步的认知;激发合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;学会有效的团队工作方法,如何更好的执行方法,解决团队中因个人问题造成的效率低下问题;**个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设,提升员工个人素质、调整工作心态,变个人主义为团队至上,主动助力团队发展。增强团队凝聚力!
**节:销售团队管理者的管理误区解析
1.销售人员与销售经理的区别是什么?
2.个人能力强,管理能力很差怎么办?
3.心胸狭隘,不培养下属成长,如何改变?
4.意气用事,不真实客观评价下属,成员如何凝聚?
5.个人业绩好的就是人才吗?
6.团队目标不清晰,管理随心所欲,绩效哪里来?
7.团队沟通不注重方法,带来哪些后果?
8.对销售人员的招聘不用心,责任推给谁?
研讨:如何走出误区,有哪些方法?
第二节:销售团队管理者应具备哪些强项?
1.能够合理分配时间
2.有能力成为员工学习的榜样
3.有创新意识和创意
4.实战经验丰富
5.懂得如何轻度授权
6.善于激励销售人员
7.赢得销售人员的信赖
8.懂得关心下属,有威信
9.掌握客户与团队资源
10.不触碰底线有自制力
自查:自己是否具备,有哪些欠缺,如何增强?
第三节:领头人在销售团队中的角色
1.成为精神引导者
2.规划团队目标者
3.关心生活的家长
4.工作指导的教练
5.铁面生威风的法官
6.销售能力的高手
深层问题:为什么现实中的团队管理者会出现角色错误?
第四节:优秀铁血销售人员特性分析:
1.对金钱比较敏感
2.有自我的个性
3.付出才会有回报
4.擅长察言观色
5.遇事果断勇敢
6.懂得如何赞美他人
7.思想包袱小
8.学以致用专注重复
9.目标明确清晰
案例:团队成员胜任力盘点
第五节:如何处理有问题的销售人员?
1.业务不熟,销售动作混乱者
2.疲惫无斗志者
3.守着底薪无激情者
4.各自为政,拉帮结派者
5.走私单的有经验者
思考:是什么造成了以上问题?
第六节:转变销售思路
1.做好销售,如何跟着市场发展的时代走?
2.为什么不把营销当推销?
3.为什么客户的感受**重要?
4.如何使特点卖点成为亮点?
案例:带着血性上市场
第七节:如何开展销售业务?
1.如何找对路子和销售模式
2.效率和效能二者兼得型销售
1.信息:速度时代,一定要快
2.信用:有信用才有稳定
3.情感:感情需要培养
第八节:铁血销售团队的管理铁律
1.管理绝不可心慈手软(软和硬解析)
2.要与成员保持距离
3.业务与组织管理两手抓
4.团队精神四要点
案例解析:效能型与效率型
第九节:如何培养血性销售人员
1.如何给销售人员施加压力?
2.如何进行鼓励式培养?
3.如何考核才能激发潜能?
4.如何发挥销售人员主动性?
5.如何抓心带心?
第十节:铁血团队高效执行的策略与技巧
1、团队管理者执行应发挥的两大关键作用
2、团队管理者执行的三项原则
3、团队管理者要做好的四个重点
4、团队执行能力的六个来源
5、团队管理者执行的五大策略
应用:团队管理者执行能力的六大工具
课程回顾与总结,讲师点评。
现场释疑:解答团队管理者实际工作中的疑难问题
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