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【培训理念】
管理只有问题,没有理论。
【课程背景】
团队,就是团结一致的队伍!团队建设是现代企业管理的重要基础,也是提升公司绩效,提升企业整体竞争力的关键环节;每一个高效的团队,会带动整个公司的业绩,为公司创造出无限价值。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调,企业应重视培养员工的蚂蚁精神(团队合作),因为没有一件事情是可以一个人独自完成的!当然,首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话,管理者要做好团队管理。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,如何带出高绩效团队,是企业的永恒话题。
【课程受众】
企业各层级管理者、新晋经理、储备干部
【课程时长】2-3天
【授课方式】
【主讲老师】 刘 佳 明
【课程特色】
1.课程以案例、演练、视频等多样化的互动教学为手段,以常见的团建问题为分析对象,突出落地和实战。
2.授课逻辑性强,深入浅出,突出学员的体验性、参与性。
3.课程既有高屋建瓴式的理论、也有运筹帷幄的落地工具,让学员在轻松的氛围中寓教于乐,学有所思,思有所获!
【课程收获】
1.正确理解团队的基本认知,掌握不同团队类型的驱动方法,不同类型员工的管理方法。
2.掌握团队沟通的黄金法则、白金法则,重在学会实用的沟通工具,促进团队协作。
3.解决影响团队绩效的两大关键--搭便车问题和团队效能问题,掌握激励下属的方法和工具,学会管理员工的五步阶梯,五步心法。
4.**团队游戏、团队共创等活动将团队分工与协作内化于心,掌握突破团队协作的五大障碍的工具、方法。
5.帮助受训对象建立自己的团队管理画布。
【课程大纲】
一、 团队基本认知
1、高绩效团队什么样
2、团队VS群体
3、不同团队类型及其驱动方式
二、沟通是团队管理的浓缩
1、沟通的黄金法则
1) 沟通影响力探源
2)不可不知的沟通逻辑
3)沟通中怎样做才能影响对方
4)人际沟通体验训练—角色扮演
5) 同理心不是万能药
2、沟通的白金法则--因人而异
1)灯下黑带来什么
2)不可不知的达克效应
3) 个性化沟通方法
4) 团队沟通协作演练
3、总结提炼--沟通的本质及实践要领
三、团队成员类型的识别及管理
1、厘清团队成员的不同类型
1)深入员工内心的本源--动机管理
2) 管理团队成员的五种方法
2、 如何激发团队成员的潜能
1) 命令式管理VS探寻式管理
2) 把负面问题转为员工需求
3)探寻式引导技术实操
四、解决影响团队绩效的两大关键问题
1、团队绩效的“痼疾”--搭便车问题
1)团建**难问题-“搭便车”问题分析
2)构建4R执行系统
2、 解决团队效能问题的五大工具
1)要事**:工作分类四象限模型
2)目标制定:SMAR工具及演练
3)关键要素:厘清关键点与关键行为
4)计划执行:应用5W2H落地
5)时间管理:三大实用工具
五、团队激励怎么做
1、激励的逻辑及操作要点
1)激励的逻辑
2)激励的操作要点
2、 表扬和批评下属的学问
1) BIA方法及体验
2) BID及火炉原则
3、 区分评判与观察
六、如何提高团队的凝聚力
1、 凝聚力的镜子
1)镜子里看到什么
2)镜子背后的秘籍
2、如何让归属感落地
1) 案例研讨--归属感真的很空吗?
2) 计将安出
3、尊重有多重
1)社会交换原则
2)请你来出招
4、 如何让员工有成就感?
1) 一个**短管理案例的剖析
2) 头脑风暴—现有条件下你能做什么
5、团队管理的边界
1)双重角色—双重管理
2)办公室以外的“影响”场域
6、 关于凝聚力的哲学思考
七、团队分工与协作
1、 团队游戏--分工与协作
2、 团队分享
1)个人分享
2)小组讨论
3)大组共享
3、团队共创活动--如何建设高绩效团队
4、解决团队协作的五大障碍
1)团队信任--团队协作的杀手
2)背景分享法
3)团队共创法
4)世界咖啡法
八、描绘你的团建画布
1、团队管理的五字心经
2、描绘你的团建画布
本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际情况的个性化方案。
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