引言:什么是学习?为什么要学习?
案例分析:市场化后的小王和老赵
**模块:职业化素养
1. 职业与职场
2. 讨论:什么是职业?工作?专业?态度?
3. 职场中的四类人
酸葡萄
摔罐子
知足常乐
太悲催
4. 职业发展的五维模型
职业发展是目标
职场角色是定位
职场心态是支撑
职场素养是基础
职场能力是油门
5. 职业发展的目标
研讨:现有工作还是先有目标?
什么是目标?
目标实现的五个因素
互动:给自己设定一个能达成的目标
6. 职业角色的定位
行动学习:角色认知
讨论:角色的背后是什么
讨论:父与子
角色与工资的关系
7. 职业心态是支撑
心态来自于什么?
心态与情绪的关系
如何调整自己的心态?
互动:结绳记事
保持良好心态的三个原则
职场人应该具备的职场心态:
老板之心
责任之心
空杯之心
第二模块:职场技能
1. 有效沟通,让自己游刃有余
职场中常见的沟通误区
讨论:为什么要沟通
沟通与人际关系
沟通的三个前提
案例分析:西游记
案例分析:阿里铁军记
案例分析:红绿灯的由来
如何与不同性格的人进行沟通
性格测试及解析
沟通时如何投其所好
案例分析:三国演义任务解析
常见的沟通技巧
有效倾听
学会提问
积极表达
现场演练:听问说情景演练
如何跟领导沟通
122工作汇报法
1357接受任务法
常见的沟通形式
电话沟通(标准话术)
邮件沟通(标准模板)
微信沟通(及时回复)
2. 做好时间管理,成为岗位主人翁
常见的时间误区
互动:时间管理测试
时间管理的四忙症
时间管理中的核心法则:V A B
价值系统提升
互动:疯狂的一天
价值体现的三个方面
工具:一页纸时间管理表
成果系统塑造
互动:棉花糖
成果系统塑造模型
工具:一页纸任务完成表
效率系统提升
利用精力管理时间
利用专注度管理时间
利用空间管理时间
利用莫法特休息法管理实践
利用统筹法管理时间
3.掌握科学方法,提升执行力
互动:莫斯密电码
执行力缺失原因
提高执行力的方法
确立个人与公司的目标
工作目标分解的方法
PDCA的循环法
目标分解的方法(WBS)
工具:鱼骨图、甘特图
解决问题的方法
界定问题
问题分析
问题解决
问题分析工具:六顶思考帽
问题解决方法:头脑风暴、团队共创
以上内容可根据企业需求,进行调整
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