课程对象：营销人员、社群和公众号运营人员等

时长：1天

课程收益：

- 掌握移动互联网时代的营销趋势

- 掌握微信营销的核心技巧与工具

课程大纲：

一. 移动互联网时代的特点与营销趋势

1. 互联网时代的特征

- 平等（知识、信息）

- 大数据

- 无边界化

- 注重精神层面

2. 移动互联网时代的3S营销趋势

- Social：社群化

- Service：服务提升附加价值

- Share： 分享与合作

3. 品牌传播的种子原理

- 靠利他

- 靠受益

- 靠口碑

二.  软文营销技巧

1. 一个中心：“可信”

2. 两个基本点

- 内容为王

- 传播技巧

3. 软文内容决定成败

- 标题的四项原则

- 内容的五大要素

4. 移动端软文与传统软文的区别

5. 软文的发布与传播技巧

- 发布平台的选择

- 时间的选择

- 转载与传播技巧

6. 课堂练习：如何捕捉热点事件？

三． 社群运营技巧

1. 社群和微信群的区别

- 共同价值观

- 共同兴趣

2．社群运营者的职责

- 关心粉丝痛点

- 善于观察需求

- 满足精神 / 文化层面的需求

3. 如何增加社群活力？

- 以“人”为中心，而非以“事”为中心

- 了解粉丝痛点和需求

- 沟通工具：全聊天

- 社群话题的多样性

- 发现和培养“铁粉”

- 为其他社群多捧场

4. 实现社群的自运转

- 发现粉丝的兴趣和能力

- 帮助粉丝组成兴趣小组，自行运转

- 线下活动和线上相结合

5. 如何提升社群的活跃度？

- 浅层活跃的特征

- 深层活跃的特征

6. 课堂练习：梳理社群要素，寻找提升活跃度的切入点

四． 微信运营技巧

1. 微信公众平台的运营技巧

- 如何精准吸引粉丝

- 软文的组织与推送技巧

- 如何提升软文曝光度

2. 朋友圈的营销技巧

- “朋友”是不付工资的销售员

- 如何扩大朋友圈内的影响力

- 朋友圈发布内容的技巧

- 巧用朋友圈打造口碑

- 朋友圈的八大禁忌

3. 全员营销

- 全员营销的三大误区

- 如何让员工乐于参与营销？

五．O2O与活动营销

1. O2O的三大注意事项

2. 线下活动营销技巧

- 活动主题的选择

- 活动的推广

- 活动的运营

- 活动过程中的传播

- 活动后的二次营销

3. 案例分析