课程收益：

了解下属角色与准确定位

掌握正确领会上级的意图

掌握与上司相处关系法则

掌握有效辅助上司的方法

提升工作效率更好完成任务

课程对象：储备干部、骨干员工、中层干部

课程时间：12H（2天）

**单元：下属的角色认知定位

Ø 管理与领导的区别

Ø 天下第2也挺好！

Ø 下属角色的四项准则

Ø 做好下属应具备的职责与能力

第二单元：下属角色的四项准则

Ø 你的职权基础

Ø 你是上司的代表

Ø 服从并坚决地执行

Ø 职权范围内做事

第三单元：辅助上司发展自己

Ø 上司相处三大原则

主动报告原则

不与上级争吵原则

执行原则

Ø 正确领会上级意图三招式

善于抓“点”

善于联“线”

善于扩“面”

第四单元：有效辅助上司的汇报方法

Ø 执行前

Ø 执行中进度

Ø 执行中异常

Ø 执行后

Ø 不与上级争吵

第五单元：怎样接受与执行上司的指示

Ø 命令接受方法

Ø 命令接受后的思考---6W3H

Ø 执行命令是下属的天职

第六讲：许文式“四步执行法”

Ø 一一计划

Ø 环环讲细

Ø 步步落实

Ø 事事到位

第七单元：怎样对待上级领导的批评

Ø 批评是领导在履行职责

Ø 进行换位思考

Ø 不要过于计较上司的批评方式

Ø 不可推卸责任

Ø 知错即改

Ø 力戒消沉

Ø 赢得上司的赏识与信赖

第八单元：做好助手应具备的综合能力

Ø 高效执行力

Ø 三元工作技巧法

Ø 商务专家法

Ø 对上“检票”工作法

Ø 对下“路标”工作法

Ø 岗位之间的“接口”管理

Ø 明确责任与分工

Ø 突出协作精神

Ø 如何执行规章制度

Ø 工作执行要六勤

第九单元：提升工作有效能辅助领导

Ø 自我超越

Ø 大公无私

Ø 修正自己

Ø 不抱怨

Ø 专注

Ø 集中精力做有生产力的事

Ø 深恶不能痛绝