六西格玛意识培训课程概述意识培训旨在向企业的所有员工概括介绍六西格玛突破性改善方法和战略，也就是DMAIC（D-定义，M-测量，A-分析，I-改善和C-控制）系统方法。**六西格玛意识培训，企业员工能够明确六西格玛的概括内容和用途，以及了解个人员工如何帮助企业成功实施六西格玛文化。

课程目的

意识培训是为了增强全公司员工的六西格玛意识，要大家明确六西格玛项目的重要性，以及公司的高层领导全力支持六西格玛项目的实施。作为公司的一分子，你要对六西格玛突破性改善战略，即DMAIC系统方法有一个基本的了解，全力支持公司的六西格玛项目。团队互动对于获得和保持财务成果起着重要的作用，这需要公司所有员工的协调，当然也包括你。正如通用电气（GE）前总裁杰克·韦尔奇所说的：

“ 每名正式的员工至少都要经历一个完整的六西格玛项目，接受六西格玛绿带培训，包括公司的副总裁也要这样做，否则任何人都不会得到继续发展的机会。”

课程目标

完成意识培训后，参加人员能够充分了解：

· 六西格玛的发展历史；

· 六西格玛的组织价值，理念，目的和定义；

· 突破性思维：速度是唯一的区别！

· 数据驱动分析；

· DMAIC改善战略；

· 客户焦点是企业胜出的重要模式

· 文化变革对公司所有员工都非常重要

课程时间二天

课程大纲 、

l 六西格玛的发展历史

l 六西格玛历史

l 六西格玛公司

l 通用电气—股价表现与六西格玛方案的关系

l 企业目前的水平

l 什么是六西格玛及六西格玛如何应用！

l **改善项目，推广六西格玛

l 一个好的六西格玛项目的重要元素

l 六西格玛如何帮助企业实现目标？

l 远景，概念和战略

l 六西格玛突破性改善的目标是减少过程变异

l 为什么实施六西格玛及六西格玛的定义

l 99%的良率是不是已经够好呢？

l 标准差(Sigma)的定义 – 实践中的含义和数学定义的对比

l 六西格玛的绩效指标

l 3个西格玛和6个六西格玛累计直通率

l 六西格玛的焦点

l 对几个**具影响的关键过程输入变量进行管理

l 需要优先解决的生产问题

l 六西格玛术语

l 六西格玛系统

» 跨功能角色

» 六西格玛任务

» 文化改革

l 六西格玛项目

l 收获六西格玛果实

l 六西格玛项目的焦点

l 六西格玛方法论  –DMAIC系统方法

l DMAIC改善战略的目标是为了找出少量**具影响的关键过程输入变量

l DMAIC 15 步法介绍

l DMAIC阶段和统计工具介绍

» 定义

» 测量阶段

» 分析阶段

» 改善阶段

» 控制阶段

l 如何用六西格玛定义项目：工具介绍实际演练

l 案例分析（成功六西格玛项目）

l 案例练习：用六西格玛方法解决实际问题