课程目的：

Ø 加强管理角色认知

Ø 提升学员团队组建和管理的能力

Ø 寻找并塑造个人管理风格

Ø 掌握提升个人影响力的方法

Ø 认知有效分工的理论与实操方法

Ø 掌握员工培育与有效激励的原则与方法

课程特色：

这是一门“训练式”课程，与以往讲授式课程相比，讲师讲授部分的内容所占比重较低，讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节，学员在课堂上不再是单纯的机械记忆，而是在**参与、演练的过程中去体验和理解，记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

授课方式：讲授＋案例分析＋讨论＋影音＋演练

课程内容：（见下页）

**天第二天一、 何谓卓越团队？

1. 什么是团队？

2. 团队与群体的对比

3. 卓越团队的六大标准

4. 如何塑造团队文化

二、 变化的领导艺术——情景领导

1. 员工成长的四个阶段

2. D1阶段的员工特征分析

3. D2阶段的员工特征分析

4. D3阶段的员工特征分析

5. D4阶段的员工特征分析

6. 针对性的领导阶段：从S1到S4

三、 卓越团队的关键——团队沟通

1. 团队沟通中常见的问题

2. 管理沟通中的几个基本的技巧

ü 如何有效的发问

ü 有效的倾听

ü 有效的观察员工

ü 如何让你的语言更动听

3. 三向沟通艺术

4. 演练活动：荒岛求生

四、 卓越团队的动力——有效的员工激励

1. 激励员工要突破的四个挑战

2. 员工激励的原则

3. 激励的基础——人性分析与个性分析

4. 员工究竟需要什么？

5. 经济激励

6. 社会激励

7. 发展激励

8. 研讨：如何在现有条件下激励员工

9. 案例研讨与分析：——猎狗的故事五、 卓越团队的发展保障——员工的培育

1. 培育员工的三大渠道

ü OJT——培育部属的基础

ü OFF-JT——企业的红利

ü SD——长久之道

ü 三个角度在企业内实际操作的案例分析

2. 员工培育过程中的常见障碍与解决办法

ü 来自于部属的障碍

ü 来自于主管的障碍

3. 培育员工的方法

ü 教练式

ü 辅导式

ü 兵棋推演式

ü 如何有效评估并反馈部属的工作

4. 培育员工的辅助方法研究

六、 做一个有魅力的团队管理者

1. 领导者的四种等级

2. 执行型管理者要做的7件事

3. 卓越管理者的特质

4. 管理者的魅力来自哪里？

ü 权力影响力

ü 非权力影响力

ü 管理者魅力来源六维度分析

5. 性格与管理（性格四维分析法讲解）

ü 测试及DISC性格类型解析

ü D型性格的人如何打造自我的魅力

ü I型性格的人如何打造自我的魅力

ü S型性格的人如何打造自我的魅力

ü C型性格的人如何打造自我的魅力