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马辉

​团队建设

马辉 /

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课程大纲

团队建设培训大纲

一、培训目的与收益

**本课程的培训认识团队工作方式的特点,提高团队的工作技能,支持和促进团队建设,转化工作群体为高效团队。

二、培训对象

这个课程为公司市场销售人员而设计的,特别适合提升销售市场开拓的项目组织的管理能力,案例分析、模拟演练、游戏教学、角色扮演,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获。

三、培训内容:详见附件

四、培训时间:2天,12课时

五、培训形式:小组讨论、案例分析、互动教学

六、培训人数:为保证培训效果,控制在25人以内







上午

9:00—

12:00


午休

12:00—

13:30


下午

13:30—

16:30**部分:团队的特征与常见问题

1. 为什么要引入团队?

2. 组建团队的主要优势

3. 什么是工作群体

4. 有关团队的概念

5. 工作团队与工作群体的差别

6. 团队的远景

7. 什么时候引入团队

8. 团队行为曲线

9. 团队经常出现的问题

10. 有效团队的九个特征

第二部分:建立团队

1. 团队规模原则

2. 团队成员的能力

3. 团队成员的角色

4. 13条关键团队操作原则

5. 建立团队的途径

6. 团队的三种模型

7. 团队建设的步骤

8. 团队建设的六阶段

第三部分:团队目标

1. 设置目标的原则

2. 目标谈话程序

3. 良好的沟通与倾听艺术

4. 有效会议的工具

5. 团队的行为

6. 畅所欲言的规则

7. 针对问题研究对策

8. 传统对话的方式

第四部分:团队精神

1. 团队精神的定义与特征

2. 信任的定义与5个维度

3. 信任重要度的顺序

4. 构建信任

5. 培养信任感

6. 安全评审第五部分:团队成员的激励机制

1. 关心、促进和支持对团队的好处

2. 事业发展计划和生活计划

3. 新生活设计计划

4. 事业能力和一生的服务

第六部分:团队领导艺术与凝聚力打造

1. 团队领导力

2. 团队领导的任务

3. 团队领导自身角色的转换

4. 团队领导模式

5. 优秀团队领导的原则

6. 团队的授权

7. 授权别人工作的目标

8. 团队领导的沟通

9. 团队的有效激励手段

10. 问题员工的管理

第七部分:团队决策的方法

1. 何时采取集体决策

2. 做出集体决策的态度和行为

3. 做出集体决策的步骤

4. 团队有效决策的衡量标准

5. 全体决策制定过程的两种重要认知机制

6. 群体思维的特征

7. 团队思维决策的特点

8. 团队所需要的6种组织支持

第八部分:团队的绩效考核与奖酬体系

1. 企业文化变革模式

2. 人们为什么抗拒变革

3. 变革的方法

4. 减少抗拒

5. 对外关系-了解外部环境

6. 组织关系越简单越好




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