团队建设培训大纲
一、培训目的与收益
**本课程的培训认识团队工作方式的特点,提高团队的工作技能,支持和促进团队建设,转化工作群体为高效团队。
二、培训对象
这个课程为公司市场销售人员而设计的,特别适合提升销售市场开拓的项目组织的管理能力,案例分析、模拟演练、游戏教学、角色扮演,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获。
三、培训内容:详见附件
四、培训时间:2天,12课时
五、培训形式:小组讨论、案例分析、互动教学
六、培训人数:为保证培训效果,控制在25人以内
上午
9:00—
12:00
午休
12:00—
13:30
下午
13:30—
16:30**部分:团队的特征与常见问题
1. 为什么要引入团队?
2. 组建团队的主要优势
3. 什么是工作群体
4. 有关团队的概念
5. 工作团队与工作群体的差别
6. 团队的远景
7. 什么时候引入团队
8. 团队行为曲线
9. 团队经常出现的问题
10. 有效团队的九个特征
第二部分:建立团队
1. 团队规模原则
2. 团队成员的能力
3. 团队成员的角色
4. 13条关键团队操作原则
5. 建立团队的途径
6. 团队的三种模型
7. 团队建设的步骤
8. 团队建设的六阶段
第三部分:团队目标
1. 设置目标的原则
2. 目标谈话程序
3. 良好的沟通与倾听艺术
4. 有效会议的工具
5. 团队的行为
6. 畅所欲言的规则
7. 针对问题研究对策
8. 传统对话的方式
第四部分:团队精神
1. 团队精神的定义与特征
2. 信任的定义与5个维度
3. 信任重要度的顺序
4. 构建信任
5. 培养信任感
6. 安全评审第五部分:团队成员的激励机制
1. 关心、促进和支持对团队的好处
2. 事业发展计划和生活计划
3. 新生活设计计划
4. 事业能力和一生的服务
第六部分:团队领导艺术与凝聚力打造
1. 团队领导力
2. 团队领导的任务
3. 团队领导自身角色的转换
4. 团队领导模式
5. 优秀团队领导的原则
6. 团队的授权
7. 授权别人工作的目标
8. 团队领导的沟通
9. 团队的有效激励手段
10. 问题员工的管理
第七部分:团队决策的方法
1. 何时采取集体决策
2. 做出集体决策的态度和行为
3. 做出集体决策的步骤
4. 团队有效决策的衡量标准
5. 全体决策制定过程的两种重要认知机制
6. 群体思维的特征
7. 团队思维决策的特点
8. 团队所需要的6种组织支持
第八部分:团队的绩效考核与奖酬体系
1. 企业文化变革模式
2. 人们为什么抗拒变革
3. 变革的方法
4. 减少抗拒
5. 对外关系-了解外部环境
6. 组织关系越简单越好
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