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刘晓燕

做一个有温度的教师——教师职业素养与优雅职业礼仪

刘晓燕 / 职业礼仪训练专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 兰州

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课程大纲

课程背景:

师者,传道受业解惑也,老师,是人类灵魂的工程师,他们不仅是科学文化知识的传播者,更是学生世界观、人生观的教育者和影响者,老师在传播知识的同时,以自己的素养修为、言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,教师的阳光心态、行为举止、气质自信、素质涵养往往能从日常的行为和姿态中表现出来,因此,老师更要注意自己的内部素质和职业心态,以及自己给学生留下的印象,使自己从各个方面成为一名优秀的、学生能够效仿的榜样。


课程收益:

本课程将**教师阳光心态和优雅职业礼仪六大模块,系统而全面地提升教师队伍的职业素质,为学校打造一个整体的完美形象,使我们的教师在举手投足间真正能体现师道之尊严,从而塑造学校的美誉度与家长的满意度,为学校树立良好的口碑。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:教师,教育工作者

课程方式:知识授课 学员互动 案例分析 情景展示 实战演练


课程大纲

**讲:做教师你快乐吗?

游戏破冰分组

1. 正确处理自己的情绪

2. 正确处理与同事的交往

3. 正确处理与学生和家长的关系

4. 教师心理成长和阳光心态养成

5. 学会倾听,学会尊重,学会沟通

6. 高效而润滑的沟通之道


第二讲:男、女教师职业形象塑造

一、男教师着装秘籍

1. 男教师校园穿着

2. 男装的穿着细节

3. 如何让配饰增强你的气场

4. 带给学生及家长的权威性

5. 男教师着装禁忌

二、女教师穿搭秘籍

1. 女教师校园穿着

2. 配饰的选择和注意事项

3. 丝袜、丝巾的穿着和搭配

4. 皮鞋的款式如何影响教师威严的

5. 女教师着装禁忌


第三讲:教师优雅仪态举止礼仪

一、教师优雅形体礼仪规范

1. 教师的举止要求

2. 站姿、坐姿、走姿的要领与训练

3. 鞠躬和握手,以及引领学生的要领与训练

二、其他身体语言的训练

1. 待人接物的要领与训练

2. 面部表情和优雅举止修炼

三、行姿礼仪——“走”出属于教师的权威

1. 校园内的行为举止

2. 上下楼梯

3. 进出电梯

4. 进出房门

分组演练:微笑操——教你学会**美的微笑


第四讲:教师交往与接待礼仪

1. 如何赢得家长和孩子的心?

2. 如何介绍来访家长与校领导相识?

3. 如何**微笑提升信赖感?

4. 如何**握手方式减少距离感?

5. 指引、引领家长参观礼仪

6. 与家长洽谈、会务座次

真实案例呈现《懂事的小波》


第五讲:教师电话沟通礼仪

1. 电话沟通核心——**电话提升“形象”

2. 电话沟通的语音、语调、语速、音量

3. 接听电话如何应答

4. 拨打电话前的准备

5. 打出电话的注意事项和禁忌

6. 手机使用礼仪

分组演练:模拟接打电话并处理小难题


第六讲:教师与家长零障碍沟通礼仪

一、人际沟通三大心理效应

1. 首因效应

2. 近因效应

3. 晕轮效应

二、超级实用沟通技巧

1. 态度性技巧

2. 行为性技巧

3. 倾听技巧

4. 共情技巧

三、言语沟通技巧

1. 合适称谓

2. 如何开场

3. 交替使用开放式和封闭式提问

4. 沟通中的禁忌

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