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王恪

银行员工异常行为动态排查管理

王恪 / 资深银行培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

前言:

行为动态排查是防范员工道德风险的重要措施,但目前银行员工行为动态排查多停留在表面,行为排查搞形式,日常检查走过场,员工之间为各种人情关系,不能进行深入细致排查,以至于出现边排查边发案的情况。员工的道德风险隐患不能及时发现,银行总是亡羊去补牢。本课程**大量的具体风险案件分析员工的异常形为,**异常行为分析,及早发现案件隐患,防患与未燃。

培训对象:中高层管理人员、基层机构负责人、内控运营主管

课时:一天(六个小时)

一、员工行为动态管理主要存在的问题

1、行为排查搞形式,日常检查走过场

2、业务发展轻制度,人情关系代规章

3、基层领导不重视,员工风控意识弱

4、上级监管不到位,屡查屡犯整改难

5、专业部门重指标,产品售后问题多

6、风险隐患发现难,总是亡羊去补牢

三、员工异常行为动态排查方法和流程

1、如何了解你的员工?(案例:我曾经的客户经理)

2、员工行为排查方法与流程(案例:某国有银行员工行为动态分析排查流程,仅供参考)

 (1)排查目的和方法

 (2)“从人到事”和“以事找人”

 (3)各部门排查职责和要求

(4)异常行为查证、处置与监督

(5)《遵章守纪承诺书》与《行为排查表》模版

(6)九种人、八个严禁、八个不得解读

3、员工异常行为识别标准

 (1)工作表现方面的异常行为(24项)

 案例:外部欺诈骗领导,强令员工去违规

 案例:贪图小利毁前程,非法泄密担刑责

 案例:外包人员售信息,非法获利二十万

 案例:岗位轮换未检查,超期任职作案件

 案例:考勤制度未执行,员工涉刑尚不知

 (2)社会活动方面的异常行为(12项)

案例:经商排查走过场,放纵能人触刑律

案例:员工经商办企业,自家支行开账户

案例:缺乏自律养情人,违反法律丢亲情

案例:副行长信仰迷失,不信马列信鬼神

 (3)投资消费方面的异常行为(10项)

案例:协助客户还贷款,抄短线资金被套

案例:违规揽存谋私利,丢掉工作负刑责

 案例:蛛丝马迹细追查,身边蛀虫现原形

 (4)其他方面的异常行为(6项)

 案例:为求子女官运通,利益输送酿损失

 案例:对公营销送财物,单位行贿惩个人

 案例:企业感谢送红包,单位受贿罚领导

三、员工异常行为动机案件实例分析

(本节主要**各种已发案件分析员工工作中存在的可疑行为,做到防患与未燃)

1、员工盗取空白重要凭证案例警示分析  

案例:爱慕虚荣失操守,铤而走险套存单

案例:套取存单为诈骗,伙同犯罪教训惨

2、员工侵占挪用客户资金案例警示分析

案例:挪用资金去赌球,锒铛入狱悔一生

案例:违规代客办业务,盗票盖印挪资金

案例:柜中利用职务便,侵占资金受处罚

   案例:迷恋网赌生贪念,虚存资金挪公款

3、员工参与非法集资风险案例警示分析

案例:某行员工参与非法集资得不偿失

   案例:自制理财协议书,柜员违规成囚徒

   案例:集资诈骗危害大,员工参与受刑罚

4、员工违规对外担保风险案例警示分析

   案例:员工担保盖行章,银行被判担责任

   案例:网点印章管理乱,行长趁机来作案

   案例:为义气违规担保,赔损失遭受处分

5、员工非法大量出售客户信息案例分析

   案例:个贷经理售信息,央视爆光被判刑

   案例:贪图小利毁前程,非法泄密担刑责

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