一、企业团队运营过程中的情景描述？

情境1：不管您如何强调团队合作精神，可是部门之间团队成员之间的“本位主义”仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用。

解答：  如何建立团队愿景与目标，如何树立团队文化与有效的激励机制是改变团队成员从以自我目标为主到以团队目标为主的有效手段，《高效团队的建设与管理》将帮助你了解团队建立不同阶段中如何确立不同的目标与激励机制，促使团队的目标达成一致，有效发挥团队的合作主动性。

情境2：面对新的团队，如何更好的进行管理，营造良好团队氛围？

解答：  《高效团队建设与管理》这个课程的特色之一就是帮助领导者**掌握高绩效团队特征和人的性格特征，在不同的团队建设时期有效进行团队角色的分配与授权，使管理者很快的进入角色。

情境3：是什么让您的团队战斗力明显下降？激情不在？

解答：  团队战斗力的下降，除了团队目标与激励因素之外，你还得注意团队隐形杀手——负面信息沟通与传播！如何建立积极的团队正面信息传播系统？《高效团队建设与管理》将帮助您从新的角度审视您的团队，加强团队积极因素。

情境4：您的团队绩效不彰，您试过多种方法，却发现成效不大。

解答：  提升一个团队绩效的**有效方法是在彼此合作的基础上，让团队里每一位成员都发挥其**大的作用。但由于每一位团队成员的情形都不一样，以往单一的领导风格往往只适用于某些团队成员，不适用于很多其他的团队成员。因此领导者可采用《高效团队建设与管理》的管理方法，学会分析每一位团队成员的准备度，采用有针对性的领导风格，让每一位成员的作用都能得到**大发挥。

二、新时代国企变革转型的思考点：

v 企业战略转型与系统变革，是当今时代企业面临的**严峻的课题。因为，现在是一个资讯丰富、信息爆炸的时代，是一个速度的时代，是一个个性化的时代，是一个互联网 的时代，几乎所有的行业和所有的企业都面临战略转型或系统变革，并在加紧转型与变革。

v 事实上，过去有无数优秀的企业，都是因为不及时升级战略、转型战略、变革管理，结果辉煌一时也难逃昙花一现的厄运。

v 首先，变革是领导干部的事情。干部没有领悟变革的意义，没有掌握变革的科学方法，就无法实施个人的变革领导魅力，变革很可能因此失败。

v 其次，变革需要尊重经济新常态以及创新思维与互联网思维。当下互联网 的思维快速在影响着我们的经济与生活，制造业要发展，也必须清醒地认识互联网 的工业新常态。

【课程收获】

一、高绩效团队建设内容收获：

& 熟练掌握及应用团队领导艺术        & 极大地增进和强化您的领导技能

& 学会了解和分析团队成员的性格      & 帮助您选择正确的领导风格

& 掌握有效团队授权的各种方式        & 提高您和团队的总体绩效

& 增加下属对您的满意度              & 减少员工的流失率

& 提升您的领袖魅力                  & 让您和您的团队一起成长

二、新时代企业变革与转型管理内容收获：

v 1.帮助中高层管理者找到标竿，清晰企业战略转型与系统变革的标准和要求，以明确其努力的方向；

v 2.帮助中高层管理者成为标竿，全面提升其在企业转型与变革的技能，以便更好地带领团队协同作战，高效达成企业目标；

v 3.帮助中高层管理者超越标竿，实现从“管理”到“领导”的提升，以提供组织变革与突破的领导力保障。

【课程时间】：2天（12小时）

【培训对象】：中高层，以及基层管理者

【课程纲要】

**天课程：企业中高层管理者的高绩效团队管理

**单元  高绩效团队的八大特征与解剖

1、 高绩效团队的特征

1） 团队的要素

2） 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

2、 个人优势如何转化为团队优势

1） 角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队

2） 团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合

3） 互补型团队的特征

3、 团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

第二单元   团队管理者的个人与团队角色认知

1、管理者的角色认知与转换

1）独立贡献者与管理者的角色区别

2）管理的四大要素与杠杆

3）管理者的素质模型与技能模型

2、什么是领导？领导与管理的区别是什么？

1） 麦克阿瑟领导法则与西点军校领导法则

2） 不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知

第三单元   树立团队的愿景,以愿景与目标来领导

1、建立团队的共同愿景与共享愿景

1） 优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命

2） 练习：团队愿景与使命分析

1、 建立团队的共同目标

1） 共同目标的要素：SMART-AS

2）目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）

第四单元   树立团队文化与规则，以原则与规则来领导

1、团队规则的建立

2、团队高效工作程序的建立

3、从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化

4、以原则与规则来领导，加强团队的执行力

1）管理者的执行力：狼性原则（淘汰弱者，不要将精力浪费在落后者身上；知己知彼、扬长避短）；

2）管理者犯的执行错误（追求完美、言行不一、依赖明星员工）；

3）有效利用检查与控制原则（定期、不定期、**线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么）；

4）给予部属自己做决定的权力

第五单元   团队辅导与授权，让下属成长与挑担子

1、任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进）

2、 授权：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美

3、 辅导与培育下属

第六单元    充分沟通，建立相互信任的氛围

    1、双赢的沟通

    2、有效沟通表达：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；

    3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通

    4、赞美与批评的方法

    5、向下沟通：11项基本原则、方法

    6、向上沟通：11项基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司？

    7、平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法

第七单元   团队冲突的有效解决

1、 冲突的起因、症状与种类

2、 冲突的识别与解决

1）团队中冲突隐患测试

2）不同类型的冲突的解决之道

3）如何处理团队中的冲突：案例演练

3、 在冲突中有效决策的实战艺术

第二天，新时代国企变革与转型管理

**讲：企业变革的思考

一、认识变革

1.变革、转型与变化的联系与区别

2.企业战略变革

3.组织变革的原理及模型

4、企业变革与转型的4大逻辑

二、企业成功变革的依据

1.企业自行诊断分析的方法与技巧

2.企业变革的诱因

1）比较竞争优势是什么？

2）独特的客户价值是什么？

3）实现战略的商业模式是什么？

4）现实商业模式的三层业务链是什么？

5）公司核心价值观、使命与远景

6）核心竞争力是什么？

第二讲：变革管理，势在必行

一、感受变革，思变未来

企业转型变革成功案例的思考

二、战略转型——基业长青的基础

1.行业生命周期与S跳跃

2.转型的时机

3.战略转型点

4.企业转型的理想路径

5.战略转型方案选择

三、系统变革——发展永恒的主题

1.企业持续发展的主要问题

2.转型与变革成功的要素

3.转型与变革的三个避免和两融合

四、变革与转型的风险管控——转型升级的关键

第三讲：企业变革，有章可循

一、变革的概念要点

二、变革的动力模式

三、变革管理的基本框架

1.变革的基本模型

2.变革的基本框架

四、变革管理的程序与方法

1.变革设计

2.变革团队的组建

3.确立变革愿景

4.有效沟通愿景

5.变革行动

6.创造短期成效

7.坚持到底

五、中层经理在变革中角色

1.变革的积极参与和推动者

2.员工思想的正确引导者

3.变革环境的文化营造者

4.人力资源问题的解决者

六、解决变革管理中人的问题

1.员工抵制变革的原因及其心理机制

2.消除员工抵制变革的方法

3.变革中不同角色的责任

4.支持变革的人力资源管理活动

5.变革中如何进行裁员