课程背景

《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从国外引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学等列入EMBA课程。

在市场国际化的今天，无论什么企业，都必然面临着开放性的、急剧变化的国际化的竞争。这种环境中，团队是竞争的核心力量。团队决策力的强弱，往往决定着企业市场竞争力的强弱，决定着企业的市场份额和地位！

《沙漠掘金》是目前体验式培训中**经典、成熟、常用的团队决策力检验、改进、提升的体验式沙盘课程之一。它**若干团队分别完成定制式任务的竞赛方式，以竞赛结果来检验团队战斗力的实战训练沙盘。有效地模拟、再现了企业内部团队完成任务时所做的：信息收集、团队决策、资源配置、内部分工、计划、执行、反馈、检查、修正、结果反思等各个方面的工作内容和行动，自然地再现了员工个人的真实表现。

课程中，参训学员分别组成探险队之后，从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……

课程对象

中高层、各部门核心人员，新晋经理，储备干部；希望系统提升合作能力的管理者

课程目标

**培训提升学员的团队沟通能力：

1、 转变观念，明确新任经理的管理职责与角色定位

2、 掌握新任经理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力

3、 掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力

4、 掌握人际关系的基本流程，提升人员管理能力

课程内容

1、 开篇导入

l 快速融入团队

l 管理者应具备的职业化心态

2、 团队致胜：《沙漠掘金》沙盘体验

l 公司组建

打造团队文化

利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

l 角色分工

对团队角色的认知

了解分工与合作的矛盾，寻求分工与协作的重要性

l 理解规则

l 团队讨论

3,新任经理角色认知与定位

l 从技术骨干到管理者的角色转变

i. 案例分析：忙碌的老李

l 新晋经理的困惑

ii. 如何处理老同事的问题？

iii. 如何处理越级汇报的问题？

l 管理者的角色任务

iv. 王班长遇到了什么问题

v. 老好人VS管理者

l SDCA与PDCA

l 成功和失败的管理者

1、 新任经理的人际领导力

l 建立人际关系的基本原则

i. 坦白告知

ii. 当做得好时给予称赞

1. 角色扮演：如何表扬员工？

2. 表扬属下六部曲

iii. 对本人有影响的变更，事前告之本人

iv. 对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

v. 认可与信任

l 如何给员工负面反馈

vi. 批评与反馈的区别

vii. 反馈的BEST技巧

viii. 角色扮演：如何与员工进行反馈？

l 绩效面谈的要与不要

2、 新任经理的沟通领导力

l DISC性格特质旋律测评

l DISC行为分析系统解读

i. 整体解读

1.  DISC测试图的解读

2.  DISC测试图所代表的意义

ii. DISC四种性格因子不同的代表含义

iii.  不同性格的特征、优点和缺点

l 学会和各种行为风格的人相处，以及自我修炼

iv. 如何与不同性格特点的人沟通和交流

v. 注意事项和关注点是什么

vi. 依据我们的性格特点，在与人沟通和交流时应注意什么

l 学会结构化表达

vii. 案例分享：张秘书给你来电话啦

viii. 学员练习：向林总推荐您的新业务

1、 以终为始的目标管理

目标的威力

如何制定有效的目标

分析目标的五个步骤

制定计划的七何分析法

2、 自我提升的复盘四步法

检验结果

学员分享策略和收获/老师总结点评

沙盘带给我们的启迪和收获

跳出沙盘我们又学到了什么

3、 优秀管理者的职业素养

全局思维

合作共赢

大数据支持

终身学习

4、 课程总结回顾

l 学员问题解答

l 课程效果评价

l 培训证书发放