【课程收益】

1.了解现代物流行业的发展与态势，与经济状况发展相结合分析未来的行业发展机会

2.**对民营快递成长的过程进行了解，寻找行业兴衰的规律，挖掘自己的成长道路

3.直接面对中国邮政现在面临的挑战与危机，思考属于中国邮政体制下的转型思路，从实实操作中讨论具体的营销转型方法与建设。

【课程对象】中国邮政地市州局长、营销线管理人员等

【培训方式】课程讲授 案例分析 互动

【培训时间】1-2天

【课程纲要】

一、现代物流快递环境简介

1.话题：现代物流快递业发展态势到底如何？

2.四大巨头会再中国入侵成功吗？

－从四大巨头成长史看危机

－从国家政策保护看危机

3.2016年与2017年物流快递业的涨势带来的思考

－从上升的过程看问题

－从同行的发展看问题

4.国家经济GDP与物流快递的发展带来的启示

－为何我国的物流成本那么高？

－继续发展的国家经济与物流快递发展有何关联？

5.讨论：在物流快递业白热化的阶段如何寻找发展空间？

二、民营快递的商业模式与转型经验借鉴

1.思考：新邮政法给我们带来了什么？

－2009年国家快递业务员从业资格认证带来的转变是什么

－在未来邮政法出台前的应当做哪些准备

2.民营龙头企业——顺丰的25年风雨

－顺丰的业务类型转型

－顺丰的商业模式构建

－顺丰快递的营销发展史分析

－顺丰品牌打造与服务体系建设

－顺丰的发展经历了哪些“痛”

－顺丰如何实现自身的发展与社会经济发展相结合

－提炼：顺丰发展哪些经验值得我们学习

3.三通一达如何成就其“江湖地位”

－是谁奠定了三通一达的“电商快递”地位

－三通一达目前的操作模式简介

－三通一达对自己的商业模式打造思路

－三通一达也一样“家家有本难念的经”

4.其他的民营快递经历了哪些兴衰

－“宅急送”说不出来的苦

－“快捷”去了哪里

－“联昊通”如何走出广东

－“亚风”为何被收购

5.结论：民营快递哪些成功经验值得我们借鉴？

三、中国邮政如何在挑战与危机之下的转型思路探讨

1.中国邮政：960万平方公里上的“良心快递”枷锁

－优厚条件与责任并行

2.历史回顾：中国邮政**次面临民营快递的挑战是什么时候？

－不变是面临危机的**大原因

3.转型的根本：如何让企业获得赢利与发展

－企业经营发展的唯一办法：收入为王

4.如何实现众多的业务类型相结合

－关于“寄生营销”的成功案例

－关于顺丰“集团经营”带来的效益

－三通一达的新思路创造

5.实践一：如何从寄递流程思考转型

－快速理清哪些寄递流程影响发展

－如何从寄递流程中一一实现营销转型落地

－向民营快递学习员工“动力学”

6.实践二：如何从服务体系思考转型

－利用中国邮政特有优势实现转型

－尝试逐步建设中国邮政服务体系文化

7.落地一：打造“项目型”的成果体验体系

8.落地二：打造“服务质量文化”体系

四、Q&A