【对象】：中基层管理者

【课程背景】：

人们工作生活压力大，尤其是职场的管理者，不顺心的事情多，找不到缓解压力的正确方式，心理问题越来越普遍，也越来越严重。统计显示：大约12%的男性和20%的女性都会在人生的某个阶段患上抑郁症，同一时间有5%的人处于抑郁状态，超过90%的人处于亚健康状态

    作为管理者，如何识别自己的压力来源，重新认识压力，找到缓解压力的方法，识别自己的情绪，处理个人的情绪，是做好管理者的基础。

【课程收益】:

1、理解什么是压力

2、压力的来源有哪些？

3、作为管理者，应对压力的方法有哪些

4、理解情绪的特点？

5、情绪下的行为表现？

6、掌握管理个人情绪的方法

【授课方式】:

课程讲授 小组讨论 案例分析 行动学习

【课程时长】3.5小时

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要2张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

l 宽胶带、双面胶每个小组1个。

【课程大纲】:

**单元：认知：压力与情绪管理

1、什么是压力、压力管理；

2、压力的来源

测试：了解自己的压力状态

3、工作压力认知：两种不同的思维模式

4、常见的8种压力错误认知

第二单元：压力管理的策略和方法

  1、压力积极反应的三种表现；

   案例：压力下他的反应是怎样的?

  2、管理者应对压力策略；

生理应对

认知应对

情绪应对

行为应对

小组讨论：针对不同的场景的转化压力方法

第三单元：情绪管理认知

  1、为什么需要情绪管理？

  2、情绪的特点

  3、认识自身情绪

         自我意识

         吞没

         接收

 4、情绪对工作的影响

第四单元  情绪管理

  1、情绪下的行为特点

      视频分析：他为什么会有如此反应?

  2、情绪管理的五种方法

  3、如何提升自己的情商