【课程背景】

如果把领导的操作区域看作是一个大圆，那么秘书就是替领导打理这个大圆的外围部分，秘书的能力素质越强，这个区域越大，领导越省心。现实中，领导如果对秘书工作感觉不满意，达不到期待，那么多属于秘书的定位、多方面能力没释放到位。这个能力覆盖的范围非常广，如何把握住**核心、**基础、覆盖年**广的能力素质范围，这就对培训提出了很高的要求。

蔺汉成老师认为，秘书是一个特殊的岗位，除了在气魄、担当方面不能与领导相提并论之外，其思维水平要直追领导的境界。不管是对事情的看法、处理、沟通、写作，都不能降低要求，甚至有著名企业要求所有的主要领导干部都必须从秘书干起（蔺老师曾为该公司秘书培训）。

蔺汉成老师，凭借多年对体制内外秘书工作的把握，凭借在各类单位从基层到高层的经验的梳理，凭借多年来对职场人的基础技能的融合培训，凭借对管理学、心理学、思维科学、易学、NLP等多门学科的融合培训，可以快速培训秘书的核心技能体系。本课程是蔺老师课程体系精华的融合，不讲道理，让学员直接提升。

【课程收益】

1. 掌握秘书工作**核心的技能要素体系，觉察自己与别人的思维、行事特质，并懂得如何继续提升；

2. 如同写文章，不断清晰自己的定位、系统架构、思想、语言、形式等各个层面；

3. 增强思维能力，尤其是在工作中掌握思维的各个层级，并灵活应用；

4. 提升公文写作能力、沟通能力、做事能力与效率。

【课程对象】

机关企事业单位秘书。

【课程特色】

蔺汉成老师是出身于国家机关、央企、外企500强的实战派培训讲师，是清华、人大等高校特聘讲师，曾被半数以上的央企连续返聘培训公文。

蔺老师的培训课真正实现了心理学、思维技术的应用，从未出现差评，学员会有真正能力提升，而这个过程又如此愉悦，无数学员一下课就感慨：怎么感觉时间过得这么快？我竟然没有犯困？原来讲课可以这么讲！蔺老师绝对是高人！因为蔺老师的课程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：蔺汉成老师的培训课，不似普通的公文课那样枯燥无味地讲些规则再讲讲案例（过后可能知道了一些规矩但不会的还是不会），而是在身边案例的基础上，进行抽象、延伸、拔高、应用，淋漓尽致地体现了举一反三、闻一知十的学习本质，所以整个培训过程不是告诉你应该怎么做，也不讲道理，没有空洞的规则，不需要记忆这规则那道理，学员好像没有学到什么知识，但是会发现自己已经不一样了。

不枯燥、有味道：蔺汉成老师的课程不似普通的公文课那样枯燥无味地讲道理，而是结合大家身边的真实、有趣、深刻的案例，透彻分析、延伸应用，课上涉及到的内容会与学员的经验建立连接，回味无穷。

蔺老师曾经为40多家央企总部与省级分公司的秘书进行过培训并频繁被返聘。

【课程时长】

2天（12小时）。

【课程大纲】

课程导入：秘书的能力表现差异与根源

(一) 从一个会议组织看秘书的不同段位

(二) 不同段位秘书的差异背后的根源

(三) 重新理解秘书的定义与定位

案例：从一个**高等级秘书对于秘书定位的理解

一、 掌握思考、表达、行事的差异并根据需要切换

(一) 补充内心能量的两种来源：内与外

1. 描述内倾与外倾的不同表现

2. 内倾外倾背后的诉求

3. 如何在内倾外倾之间切换

(二) 接收、表述各种信息的两种方式：具体与抽象

1. 描述两种的不同表现

2. 两种表现的本质差异

3. 如何在两种方式间切换

4. 两种方式在思考、写作、做事上如何发挥作用

5. 两种方式的延伸理解

(三) 根据什么做决策：感性与理性

1. 描述感性与理性的不同表现

2. 感性与理性的本质差异

3. 如何在感性与理性间切换

(四) 对待任务方式的平衡：判断与感知（计划与随意）

1. 规划性的强弱表现

2. 规划性强弱的本质差异

3. 如何在两种方式间切换

(五) 角色扮演：各性格类型的应对方式与沟通技巧

二、 提升大脑效率与平衡各维度能力

(一) 观想思维导图

(二) 体验：手绘思维导图

(三) 分享：画图的感受

(四) 练习：用思维导图管理各项繁杂工作

(五) 案例与分析：时间管理的原理与技巧

三、 提升做事与写作的谋篇布局能力

(一) 从一个汇报案例看写作与表达的逻辑

1. 乱的表达与清晰的表达

2. 两种表达背后的逻辑

3. 清晰表达的逻辑特点

4. 延伸分析：从三个发言稿看写作的谋篇布局

(二) 定位与引出主题

(三) 掌握两种逻辑推理

1. 演绎推理的例子与本质

2. 归纳推理的例子与本质

(四) 掌握四种逻辑顺序

1. 时间顺序

2. 结构顺序

3. 重要性顺序

4. 演绎顺序

(五) 如何提炼概括与拔高

1. 描述性顺序的概括

2. 行动性顺序的概括

3. 演绎推理的概括

(六) 融会贯通的案例

1. 确定主题的谋篇布局

2. 未知主题的谋篇布局

3. 案例讨论：复杂情境的谋篇布局

四、 总结与感悟

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