课程前沿

1、经常听很多管理者或者HR从业证讲一句话，我们现在招的不是员工，是大爷，说说不得，绩效不高，还有各种说法，各种莫名其妙的想法；

2、其实现在的孩子也好，职工也好，他们都很聪明，但是就是不愿意努力工作，究其原因因为他们成长的环境变了，进而导致我们的管理环境也将发生转变。

3、曾经有人说过当今员工**大的特点是：懒，但是细想，社会条件具备了让这些孩子，职工懒的条件。

故，不是孩子（职工）变了，所以作为管理者不是要改变孩子（职工），不是单纯的管理，引导，训练而让他们转变，而是作为管理者，我们需要改变，适应时代，适应职工

课程收益

1、充分认识下互联网的特点，互联网思维带来的转变

2、进一步了解当代职工的特点

3、学会和员工相处之道，沟通，执行力，学习等管理方法

4、新时代，互联网时期，有效做好员工的领导（注意用领导而非用管理）

课程时间

3天  pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

课程形式

讲授法、现场研讨法、时事分析法等

课程对象

1、企业中高层管理人员

2、各部门负责人

3、HR从业者

4、其他

课程纲要

**单元  重新认识互联网

一、互联网诠释

     1、联

2、互

3、网

4、联互网联系

二、人类历史的车轮转向第三个时代

     1、农业时代

     2、工业时代

     3、智能时代

三、划时代的变化发生了

     1、去“介”---平台化   协同化

2、去“界”---数据化   在线化

3、去“诫”-----个性化  共享化

4、对比“三型两网”

四、互联网企业盈利模式

     1、基础免费，增值收费

     2、短期免费，长期收费

     3、主业免费，其他收费

     4、硬件免费，软件收费

     5、自己免费，第三方付费

五、互联网 时代的4个瞬变

     1、趋势之变

     2、形态之变

     3、权利之变

     4、管理之变

第二单元  互联网思维转变

 一、互联网思维的概念

      1、互联网思维的定义

     2、互联网思维的拓展

二、互联网思维的三大本质

     1、民主

2、开放

3、平等

三、互联网思维“独孤九剑”

     1、用户思维

2、简约思维

3、极致思维

4、迭代思维

5、流量思维

6、社会化思维

7、大数据思维

8、平台思维

9、跨界思维

四、互联网思维的十二法则

     1、用户至上

2、魅力吸引

3、用户参与

4、体验为王

5、跨界颠覆

6、聚散资源

7、去中间商

8、去隔热墙

9、去权威化

10、人人中心

11、创意为本

12、构建生态

第三单元  互联网思维管理之道

 一、工业时代的管理付出了惨重代价

     1、管理太多，自由太少  

2、等级太多，社区太少  

3、督促太多，理想太少

二、组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”；

     1、分工下的智能管理

     2、三角组织结构

     3、面式管理

     4、生命体班组

三、决策体系：让一线成为引擎

     1、上司更多倾听专家下属的

2、后喻时代长辈向晚辈学习

3、让听得见炮声的人做决策

4、用高马斯诺需求层次理论

四、回归本原，重返领导

     1、管理的新诠释

     2、领导的诠释

     3、教练技术

     4、

五、互联网时代，成功领导者的特质

     1、赢取粉丝

     2、创造三感

     3、激励意识

     4、忧患意识

     5、平台意识

     6、公开透明

     7、谨言慎行

六、互联网 时代的执行力建设问题

     1、绝对执行-----智慧执行

     2、没有借口----领导责任

     3、完成任务-----快乐工作

     4、心态调整-----流程梳理

     5、集体利益-----自我价值

     6、木桶短板----优势效应

七、互联网 时代的沟通协调建设

     1、你认为-----我认为

     2、技巧为王---情感交流

     3、制度沟通---文化引导

4、职能约束---价值认可

     5、企业利益----利益共享

     6、绩效沟通---平台沟通

八、用互联网思维做企业内部培训

     1、让培训平台化

     2、让学习碎片化

     3、让用户生成内容

     4、用群众教育群众

     5、让学院不再是课堂

     6、让学习形成联盟

     7、让培训成为交换

第四单元  互联网时代员工新特点

 一、互联网时代员工成长

     1、成长环境优越

2、家庭中的中心地位

3、网络时代下成长

4、消费超前时代长大

5、自主意思激活年代长大

二、互联网时代的员工性格特点

     1、依自我为中心

     2、过于敏感和情绪化

     3、没有等级观念

     4、追求新鲜事物

     5、**求快乐，崇尚个性

三、互联网时代员工的主要表现特征

     1、思想开放、充满活力

2、总体受教育程度较高

3、网络虚拟世界成为其现实生活的一部分

4、敢于离经叛道，敢于挑战权威

5、讲求公平、公正、合法、合理，具有较强的维权意识

6、强调技巧、技能，缺乏刻苦耐劳精神

7、强调实用主义，注重个人利益，讲求物质享受

8、强调自我意识

9、心理承受力差

10、责任意识缺失

四、互联网时代员工主要表现

     1、选择过多，稳定性差

     2、自主意识强，劳动纠纷高

     3、团队意识弱化

     4、工作绩效不稳定

     5、执行力差

     6、团队归属差

     7、容易与领导发生矛盾

五、“四化”特质

     1、对象觉醒化

     2、人才主权化

     3、队伍个性化

     4、员工客户化

第五单元  互联网时代人力资源管理新思维

 一、互联网时代领导者的七个挑战

     1、人人都有自己的声音

2、能力远比头衔重要

3、自愿的付出与投入

4、来自低层的力量

5、权力是流动的

6、所有事情的非中心化

7、决策是大众做出来的

二、人力资源管理新冲击

     1、去关键指标；去绩效考核

     2、去管理层级；去威权领导

     3、去人才所有；去企业忠诚

     4、去权力集中；去利益独享

三、互联网时代人力资源管理10个转变

     1、员工与客户无边界，共创价值

2、从人才企业所有制转向价值创造所有制

3、基于数据并用数据说话和决策

4、管理无边界、企业无领导

5、沟通无极限、情感超链接

6、精准选人、适才适岗

7、小人物、大贡献

8、考核到项目

9、班组管理到细胞组织

10、管理生态建立

四、领导的重新建立

     1、共启愿景

     2、道德权威

     3、构建系统

     4、连接一切

     5、环境营造

     6、以人为本

第六单元  新时代下的管理创新

 一、以人为本

     1、以人为主划团队

2、寻找人才

3、细胞体团队如何导入

4、团队中推行创客文化

5、做好员工激励工作

二、以事为纲

     1、把所有要做的事情，转变成“工作项”

     2、形成“生命体”团队

     3、内部市场化机制建立

     4、需要倒逼和引领

三、以知为源

     1、认识问题

2、产生解决的小组

3、找到解决方案

4、形成知识存量

5、形成机制

四、以利为基

     1、任职机会：评价与激励

     2、精神体验更是“利”：

     3、设置自我价值体系

     4、细分激励

后言： Q&A

THE   END