【课程背景】

本课程是讲师根据地产经理人学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教模式，采用学员**喜欢的、也是**能引发学员触动和思考的方式：情境模拟，**管理情境的设计，结合管理过程中的实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与训练。所用案例均是来自于标杆地产管理实务，以拓宽管理者的管理思维，提升管理者的管理能力。

【课程特点】

课程内容系统、案例经典、工具实用、训后实操性强，培训内容与地产实战案例相结合，每个章节都有先进的工具和案例讲解；

培训师专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解；

本课程培训将地产经理人在实际工作中遇到问题在课堂上探讨和解答，同时跟培训同步实施辅导，使理论知识和实务技巧融为一体。

【参训对象】各地产企业or区域公司中高层管理人员、专业骨干40-50人

【时长建议】6- 12小时

【课程大纲】

前言 地产经理人的角色认知

**章  自我管理——从本源为组织赋予活力因子

1、MTP通用释义

2、地产经理人应具备的管理能力内涵

3、测试：个人管理能力评估

4、通用方法论：技术专家与管理的差异

5、自我管理训练之一：创新与创造

案例：一张羊皮的奇迹、阿里88小时、8个月完成300万方开发

6、工具建议：群策群力激发创造性

7、自我管理训练之二：做优做强的自驱力

8、自我管理3E模型

9、工具建议：创建愿景—建立团队愿景池

10、行为共创：如何升华自我

第二章  团队管理——用卓越心智打造良性组织氛围

1、案例教学：南极冒险

2、团队管理训练之一：作战部署之法

3、工具建议：PREP 法则、WWHAS步骤

练习：业务不太精深下的工作部署策略

4、工具建议：工作跟进及监督IMPACT计划会

5、团队管理训练之二：建设性批评之法

练习：批评7个原则

6、工具建议：FCIAT步骤

练习：抡大棒、小题大做、踢皮球、一味迎合等的处理建议

7、团队管理训练之三：下属激励之法

8、方法之源：情绪地图

9、激励四步骤：行为、影响、品质、鼓励

10、激励百宝箱

第三章  业务（工作）管理——用科学手段保障绩效结果高效达成

1、业务管控训练之一：战略制定及目标分解

2、工具建议：龟背图、组织绩效目标分解逻辑

练习：双收益矩阵、AS IS TO BE

3、业务单元人岗权责匹配

4、业务管控训练之二：聚焦一级流程开好7个会

 案例：横纵拉通的标准化流程体系建设参考

5、工具建议：管例外不管例行

练习：各职能专业的标准化做法建议

6、业务管控训练之三：突发问题分析与解决

练习：问题分析步骤及解决方法建议

第四章  交圈管理——增进跨部门沟通与协作提升影响力

1、案例导入：“协调力就是生产力”

2、交圈管理三个要素

3、坦诚、开放、双向的沟通语境

4、跨部门管理机制建议

5、横向沟通三个技巧“多对事讲、巧对人讲、负责的讲”

6、跨部门协作——互动五原则

5.1 维护自尊、加强自信

5.2 仔细聆听、善意回应

5.3 寻求帮助、鼓励参与

5.4 分享观点、传情达理

5.5 给予支持、鼓励承担”

7、 跨部门协作321口诀