课程收益： 

**理念讲授、工具演练、主题研讨、教练引导，让组织团队掌握行动学习聚焦跨部门沟通的基本理念、核心工具，同时选择企业内部的研讨主题，激发团队学习研讨。本课程基于凝聚团队共识和企业现状，不断挖掘组织沟通障碍，聚焦业务协同重点，达成年度经营目标。（让跨部门沟通在课堂上精彩演绎）

工作坊六步法：回顾反思关键障碍、挖掘聚焦关键点、做出对策团队研讨、观点类聚任务细化、补充完善形成解决方案。

课程对象： 企业中高层管理者、一线业务工作者、各部门利益相关者。

授课方式：课堂讲授、案例分析、情景演练、团队共创对策法、小组互动讨论等。

课程大纲/要点：

一、了解行动学习

1.行动学习的原理与核心

2.行动学习定义：案例剖析--挖掘问题根源

二、聚焦跨部门协同与沟通关键问题

1.回顾与反思，挖掘工作中业务难点痛点

运用促动工具：360度开题 SWOT分析

2.分析原因，聚焦关键难题（符合SMART原则）

运用促动工具：关键难题停车场

3.针对关键难题，组内观点研讨，输出相应对策

运用促动工具：头脑风暴与卡片法

4.归类问题对策卡片，跨组研讨，并补充遗漏

运用促动工具：世界咖啡法 团队共创画布

5.将对策卡片梳理后形成促动墙

促动师引导下陈列卡片

6.凝聚团队共识，标注问题解决优先级

运用促动工具：盈利矩阵、对策靶心图

三、形成问题解决方案

1.组内认领卡片，并细化操作任务点

运用促动工具：ARRA分解任务

2.各组形成问题解决方案

运用表单工具：解决方案表单

3.提交上级审核后敲定实施

洪善夫 老师

国内促动引导式管理实战专家

l 东北大学 工商管理学硕士

l 首钢京唐集团行动学习特聘专家

l 企业内训和行动学习项目导师从业12年

l 国际注册行动学习高级引导师

l 国际注册高级职业讲师

l 中国行动学习协会高级催化师

l 国际注册引导式复盘高级教练

l 现任：启航管理咨询商学院执行院长

l 曾任：华润医疗集团 培训中心负责人、行动学习项目导师

擅长领域：行动学习业绩达标项目、行动学习引导式工作坊、引导式实战复盘、企业引导技术赋能等、行动学习领导力。

专注方向：行动学习 “企业战略与文化落地、绩效提升与难题解决、团队发展与领导力提升”

实战经历：在培训与管理领域从业12年，历任华润医疗集团培训部长、培训中心负责人。启航管理咨询商学院项目导师、高级培训师、执行院长。2019年荣获广东区域讲师训练营学习项目设计奖。具有丰富的行动学习项目实战经验、团队共创项目目标达成合约式成功案例。

授课风格：

客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；

智慧链接：作为行动学习引导师注重挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员成长和觉察反思的空间，让深度学习以**的方式自然发生。

行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练 20%讲解与反馈”授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学院互动环节，是学院全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。

（行动学习法(action learning)，又称“在实践中学习”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要问题为学习载体，借助学习引导师/催化师的规划和现场引导，**团队学习、相互研讨、共同解决实际问题等方式，达到解决问题，开发领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。）

引导型课程与行动学习工作坊：

¤《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》      （ 3阶×2天=6天）

¤《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》  （2天）

¤《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1—2天）

¤《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》   （2天）

¤《银行开门红--行动学习流程项目》（工作坊2天 阶段辅导复盘3天 成果汇报1天）

¤《让团队直接提升业绩--行动学习工作坊》         （1-2天）

¤《跨部门协同--行动学习工作坊》                 （1-2天）

¤《党建赋能 业绩倍增--行动学习工作坊》          （1-2天）

¤《大企业分散式管理--行动学习工作坊》           （1-2天）

¤《引导促动工具“九剑”赋能》（未来探索、鱼缸会议、欣赏式探询、聚焦式会话、群策群力、团队共创、引导式复盘、世界咖啡、开放空间等九种引导类工具）     （2-4天）

¤《行动学习 领导力》                           （1-2天）

¤《引导式复盘技术赋能》                         （1-2天）

¤《高效能人士的七个习惯》                       （1-2天）

备注：可根据客户实际情况修改定制课程

曾经合作客户：

    中海油集团、中建八局、首钢京唐集团、西部机场集团培训学院、国家电网、南航集团、中国联通党校、福建联通、中国电信、中国移动、中国民生银行、中信银行、民生银行、平安银行、平安保险、青海农商行、招商银行、中国农业银行、建设银行、千千师资研修学院、华润医疗、燕达医疗；