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姚瑞军

企业敏捷转型实战营- Design Sprint

姚瑞军 / 数字化转型升级讲师

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常驻地: 北京

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课程背景

创新冲刺(Design Sprint)是谷歌花费8年时间打造的敏捷转型方法论。谷歌依靠Design Sprint方法论,敏捷打造了Gmail, Chrome, YouTube 等8款10亿用户级别的在线产品。后来,使用Design Sprint方法论,赋能谷歌风投投资企业,这个方法论既帮助Uber, Airbnb, Slack等植入敏捷基因,快速成长,也帮助乐高(LEGO)进行敏捷转型升级;既帮助初创企业Savioke快速迭代,也帮助奈飞(Netflix)进行组织敏捷转型。 课程只针对企业面临的非IT的敏捷转型议题包括:产品的敏捷转型,营销的敏捷转型,组织的名将转型,全程实战,不仅有理论,更有方法和工具。手把手的教您怎么利用系统的方法论,体系化的解决企业智能升级的问题。边学边用,边用边成长,使得企业踏入智能升级之路。

课程目标

了解国际最顶尖的互联网公司成功创业的底层密码 学习系统的用户研究和用户访谈,用户测试的方法论,明晰用户的核心需求; 学习敏捷开发的方法论体系,快速产出产品原型方案,大幅度降低企业在线产品研发成本 掌握战略咨询的方法论,定义和分析产品的核心逻辑 掌握国际最先进的跨部门精英小团队协作的方法,提升企业日程运营效率; 掌握用系统方法论,有规律有方法的打造在线产品。 掌握企业组织敏捷转型的整体方法论。

课程大纲

【课程大纲】

一、如何打造企业创新地图?

1.设定长期目标

set a long-term goal

2列出冲刺问题

list sprint questions

3绘制用户旅程地图

Project Map/UserJourney Maps

4理解: 点亮分享

Lightning Talks

(1)商业目标与商业机遇Business Goals &Opportunities

(2)用户研究Existing User Research

(3)产品改进/现有产品Design Evolution/Existing Product Audit

(4)竞争分析Competitive Analysis

(5)技术趋势及技术能力Technology Trends andCapabilities or Limits

5组织HMW笔记

HMW sharing and Affinity mapping

6选择一个目标

Vote on HMW,Pick a target

7用户访谈

User Interviews

6用户需求描述

User needs statement and debrief


二、如何定制企业升级解决方案?

1、获得灵感:混合&提升

Remix &improve

2、点亮分享

Lightning demos

3、绘制解决方案Sketching

(1)回顾激发灵感Boot up note taking

(2)疯狂8分钟 Crazy 8’s

4、绘制解决方案

Solution Sketch


三、如何用反直觉的方式找到**优解?

1. 美术博物馆

Pin up solution sketches and review

2. 绘制热点图

Heat map

3. 快速批判

Speed critique

4. 民意调查

Straw poll

5. 超级大选

Choose a direction: one concept or two competing concepts

6. 故事板

Storyboard

(1)选择开场场景Choose an opening scene

(2)填充分镜头脚本Fill out the storyboard

(3)用户讲解 User test


四、如何用**低的成本进行产品和模式升级?

1.选对工具各个击破

Pick the right tools. Divide and conquer.

2.制作原型

Prototype

(1)可点击草图Clickable sketch

(2)交互原型Interactive prototype

(3)物理原型Physical prototype

(4)空间原型Space prototype

(5)视频原型Video prototype

3.缝合完成

Stitch it together

4.原型内测

Test run video set-up

5.原型预备测试

Pilot interview

6.原型升级

Finish prototype

7.升级用户访谈问题

Update interview guide


五、如何得知用户的真实反馈?

1、用户测试 User test

2、观察行为 Observation behavior

3、测试总结 Test summary

4、冲刺总结 Sprint summary

5、冲刺后工作安排Work arrangement after sprint


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