**部分:“领导力”提升篇
模块一:领导力提升之“魅力提升”
1、**项修炼:以梦导人
员工不怕吃苦,员工怕看不到希望;员工不怕受累,员工怕看不到未来。领导者带队管人首先要方向引领,让员工看到希望。
2、第二项修炼:以身率人
身先足以率人,律己足以服人,其身正不令而从,其身不正虽令不从;
员工不看你怎么说,员工看你怎么做;员工不看你说什么,员工看你做什么,身教大于言教;
3、第三项修炼:以权管人
制度为尺:用制度规范行为(制度管理是保障)
文化为魂:用文化统一思想(文化管理是长效)
4、第四项修炼:以理服人
当管理者面临抵制的时候,你不是要强硬改变他的行为,更多的是改变他的想法和意念。强令不如说服,让下属心悦诚服才是**重要的。
模块二:领导力提升之“德商修炼”
孙子曰:欲治兵者,必先选将;将有五德:智信仁勇严
1.智(不断学习,提高能力)
经验是负债,学习是资产,过去成功的经验,有可能是未来失败的原因。
学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,学习力决定了竞争力。
2.信(言而有信,赏罚分明)
员工为什么不愿意听你的,因为他不信任你,你经常说话不算话。
威信—罚上立威,赏小取信;诚信—言而有信,一诺千金;
3.仁(宽容尊重,爱护下属)
水至清则无鱼,员工犯的错误如果是非战略的大错,没有必要严责,要适当包容;给别人留下台阶的同事,也是给自己铺一条路;
不要以为你是领导,就可以高高在上,就可以不尊重下属,尊重是相互的,
在情感上,爱兵如子;在纪律上慈不掌兵;可以心慈,但不要手软;
4.勇(敢于拼搏,承担责任)
拼搏的勇气:缺啥不能缺士气,没啥不能没骨气,领导的状态决定了员工的状态。
担责的魄力:员工不看你怎么说,员工看你怎么做。
5.严(严于律己,宽以待人)
如何处理宽和严的关系:当上级对下属严格管理时,会带来下属的抵触抱怨反抗;当上级对下属亲情管理时,管理者丧失领导权威,怎么办?
模块三:领导力提升之“知人善任”
一、知人善任:用人如用器,知人善任用其长
1、识才之眼:诸葛亮识人七观
2、用才之能:四品员工模型分析
二、用人有方:人岗匹配,放在合适的位置上
解析:领导者的五子用人法则
三、团队制胜:求同存异,构建卓越团队
1、各就各位:德者居上,能者局前,智者居侧,劳者居下
2、因材施教,根据不同的员工采用不同的领导方式
四、因人而异:员工特点不同,管理方式不同
解析:领导者带队管人的四张牌
五、有效授权:风筝式授权,走动式管理
解析:有效授权的四个步骤
模块四:领导力提升之“激励激发”
1、激励激发的策略:党建引领
→先锋模范:从“给我上”到“跟我冲”的转变
2、激励激发的策略:竞赛激励
→流水不腐,户枢不蠹,让团队动起来!
3、激励激发的策略:制度创新
→解析:如何让三个和尚有水喝?
4、激励激发的策略:激发动力
→利益:是意愿的直接动力
→思想:是意愿的根本动力
5、激励激发的策略:比学赶超
→解析:工作中如何全员对标?
模块五:领导力提升之“凝心聚力”
1、领导力提升——1:凝聚共识
赤壁之战前夕,孙权团队中有人主战,有人主降,团队思想混乱,意见不统一,如果处理不好,团队会出现分裂的局面。孙权如何凝聚共识?
2、领导力提升——2:心服口服
→解析权力的核心内涵
→如何让员工从口服到心服
3、领导力提升——3:价值统一
如何建立统一人心的价值观?
如何根据价值观任用下属?
4、领导力提升——5:正确表扬
→表扬下属的策略与注意事项
5、领导力提升——6:恰当批评
→扬善于公庭、归过于私室
→批评下属的方法策略
第二部分:“执行力”提升篇
模块一、高效执行的五大方针
1、抓铁有痕:用正确的态度做事
领导是用来服从的,不是用来挑战的,要做领导的得力助手;
2、迅速行动:用高效的行动做事
为什么有的员工接受任务时总是挑三拣四,总是谈条件讲价钱?为什么很多员工总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件?解决这个问题要从三个角度入手。
3、工作到位:用正确的方法做事
解析:从孙悟空三打白骨精看孙悟空的沟通能力?
4、解决问题:用正确的观念做事
眼中有事,要关注问题;心中有事,要用心谋划;手中有事,要抓在手上
5、拿到成果:用结果的思维做事
一流员工给结果,末流员工讲如果;我是企业的资产还是企业的负债?
我是为企业创造价值还是为企业增加成本?一切用结果说话。
模块二、高效执行的五大核心
1、从“传达型”到“落实型”转变——承上启下去执行
把高层领导的想法变成现实,把目标变成结果,这个过程中关键在于抓落实,领导者如何带好团队抓好落实,从四个维度来解决这个的问题。
2、从“面子型”到“原则型”转变——坚守原则去执行
中层干部当“坏人”,团队才有执行力——执行到位
高层领导当“好人”,团队才有凝聚力——团队稳定
3、从“业务型”到“管理型”转变——带动团队去执行
抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理
4、从“本位型”到“全局型”转变——心怀全局去执行
克服三大病症,建立全局意识
自我——本位主义、自大——老大主义、自私——利己主义
5、从“忙碌型”到“效率型”转变——掌握重点去执行
掌握重点的个人管理,忙要忙到点子上
模块三、高效执行的三大信念
1、高效执行的信念—没有借口
习惯找借口,成功便没有入口,借口是责任的转移;遇到问题你说是别人的问题,你立刻原地踏步。我是一切问题的根源,有错都是我的错;
2、高效执行的信念—没有抱怨
没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点,焦点决定注意力,注意力等于事实
与其生气,不如争气;与其抱怨,不如改变;
3、高效执行的信念—没有不可能
“不可能”只是别人的观点,是挑战但绝非永远。不是不可能,只是暂时还没有找到方法,只要不放弃努力,失败就不会是定局。
模块四、高效执行的三大方针
1、改“全力应付”为“全力以赴”
克服工作中的三大病症:
交差思维——摒弃交差思维,树立工作品质就是人品的责任心;
应付思维——打消应付思维,工作质量超越领导的期望;
差不多思维——远离差不多思维,树立认真的工作作风;
2、改“一定努力”为“一定得力”
不仅要努力,更需要得力,不仅要做事,更要做成事
3、改“自以为是”为“遵守规矩”
1、职场即江湖,江湖有规矩;
2、想不想做是一回事,该不该做是另一回事;
模块五、高效执行的六个方面
1、设定目标:是否设定明确的目标
——目标的分类;
——目标的SMART要素分析;
——目标的量化与分解
2、制定计划:是否制定可行的计划
——从目标到计划——制定达成目标的路线图
——管理工具:制定计划的6W2H工具
3、胜任能力:是否具有胜任的能力
——领导的教导力 员工的学习力=胜任力
4、方法制胜:是否具有做事的方法
——心法大于方法,只有思想不滑坡,方法总比困难多
5、敢于拼搏:是否具有拼搏的精神
——没啥不能没士气,缺啥不能缺骨气,士气比武器更重要
6、结果导向:是否达成预期的目标
你如何评价贡献:从三个方面入手
1、是否达成预期目标—结果导向
2、过程是否符合规范—兼顾过程
3、是否还有提升空间—超越期望
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