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课程大纲
一、激发能量:敬业精神的9大引擎
1、负责:改“逃避责任”为“承担责任”
勇于负责任,才能担重任,解析“舒适区”和“能力圈”的关系,负的责任越大能力提升的空间就越大。
2、主动:改“被动负责”为“主动负责”
克服工作中“等、靠、要”等被动思想,建立主动工作的意识,领导者更应该身先士卒为团队树立榜样,变要我做为我要做。
3、实干:改“心浮气躁”为“务实肯干”
浮躁成为职场员工的通病,人在曹营心在汉,这山望着那山高,总感觉成功太慢,不能精心对待工作,克服浮躁病要把握五个关键点
4、积极:改“抱怨牢骚”为“乐观阳光”
心态影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,性格决定命运,拥有好心态才有好的未来,掌握建立积极心态的三个按钮
5、感恩:改“理所当然”为“心怀感恩”
我为别人做的一切是“应该”,别人为我做的一切必须“感恩”;
别人为我做都是我的“福气”,别人什么也没有做是“正常”
6、操心:改“要我操心”为“我要操心”
单位的发展靠的不是**有能力的人来支撑的,靠的是愿意为单位而操心的人而支撑的,你今天为谁操心,谁为你的明天操心。培养员工操心的意识,多干不是吃亏,少干也不是占便宜。
7、合作:改“个人英雄”为“团队合作”
单枪匹马个人英雄的年代已经过去了,抱团打天下已经成为必然趋势,小成就靠自己,大成就一定靠团队。
8、谦卑:改“骄傲自满”为“谦卑归零”
当你“傲”了,你进步就慢了。学历不代表能力,职称不代表称职,功劳只能代表过去,不能代表未来。
9、称职:改“一定努力”为“一定得力”
工作不仅要努力,更需要得力;不仅要做事,更要把事做成;在面对困难的时候,永不放弃的拼搏,拿到成绩才算是履职到位。
二.重塑信念:高效执行的三大信念
1、高效执行的信念—没有借口
习惯找借口,成功便没有入口,借口是责任的转移;遇到问题你说是别人的问题,你立刻原地踏步。我是一切问题的根源,有错都是我的错;
2、高效执行的信念—没有抱怨
没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点,焦点决定注意力,注意力等于事实
与其生气,不如争气;与其抱怨,不如改变;
3、高效执行的信念—没有不可能
“不可能”只是别人的观点,是挑战但绝非永远。不是不可能,只是暂时还没有找到方法,只要不放弃努力,失败就不会是定局。
三、工作到位:高效执行的三大方针
1、敬业:改“全力应付”为“全力以赴”
摒弃交差思维——工作品质就是人品
打消应付思维——工作质量超越领导期望
远离差不多思维——树立认真的工作作风
2、专业:改“差不多”为“零缺陷”
航天人的工作精神
零缺陷/零故障/零疑点/严上加严/细上加细
慎之又慎/精益求精/一丝不苟/分秒不差
3、自律:改“自以为是”为“遵守规矩”
1、职场即江湖,江湖有规矩;
2、想不想做是一回事,该不该做是另一回事;
四、全体动员:高效执行的六项指南
1、听话照做:用正确的态度做事
听话照做,跟着走才有希望,优秀的领导者,首先是一个优秀的被领导者,只有先学会跟随,人生才能获得精髓;
领导是用来服从的,不是用来挑战的,要做领导的得力助手;
2、迅速行动:用高效的行动做事
为什么有的员工接受任务时总是挑三拣四,总是谈条件讲价钱?为什么很多员工总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件?解决这个问题要从三个角度入手。
3、士气高昂:用拼搏的精神做事
决定战争胜负的是人,而不是武器,士气比武器更重要,如何激励员工的士气?
4、作风优良:用优良的作风做事
优秀团队要有优良的作风,如果没有优秀的作风,那不是团队而是团伙,如何打造团队作风,从五个角度入手。
5、拿到成果:用结果的思维做事
一流员工给结果,末流员工讲如果;我是单位的资产还是单位的负债?我是为单位创造价值还是为单位增加成本?一切用结果说话。
6、心怀感恩:用感恩的心态做事
用感恩之心点燃正能量的火种,在团队中相互传递,让我们倍感团队的温暖;
让感恩成为我们生命的源动力,感恩才会拥有,感恩才会天长地久。
动力,感恩才会拥有,感恩才会天长地久。
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