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郭一诺

高绩效团队实战六招致胜

郭一诺 / 教练式管理家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程背景:

企业之间的竞争,就是人才的竞争,人才优劣决定团队的绩效;团队的优劣决定着企业的未来。创建高绩效团队,是所有企业管理者、经营者的目标。

很多企业管理者在实际工作中发现,要带出一支业务精良、管理高效的团队很不容易。在实际工作中事务繁多、疲于救急、沟通不畅、协作性差、文山会海、效率低下的情况在组织中都不同程度存在。团队整体效能的提高,已成为推动组织发展亟待解决的问题。

一个卓越的、高绩效的团队,一定是目标高度一致、充满愿景和使命、善于科学运用各类专业流程、工具提高工作效率,同时增强内驱、激发潜能、提高工作效率、强化凝聚力、发挥成员优势互补的团队。一个人走得快,一群人走得远,一个有共同目标、有内驱动力、善于高效解决问题的团队,在推动企业的稳步发展中,一定会发挥出无法估量的积极作用。

课程收益:

● 清晰高绩效团队的特点,学会使用引导技术共创团队愿景使命;

● 学会使用组织罗盘进行整体工作规划,掌握清单工作法确保行动落实;

● 掌握召开高效会议的流程、方法,避免无效会议或冗长会议;

● 学会使用2种专业复盘流程,进行工作总结和经验萃取;

● 提供一套员工4D天性优势测评方法,增强利用优势高效沟通、创建优势互补团队意识;

● 学会带领团队连接成功画面和锚定成功意愿的团队教练技术。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者、新晋管理者

课程方式:理论讲解 案例分享 互动 工具运用

课程大纲

**讲:创建高绩效团队

一、什么是高绩效团队

1. 高绩效团队的特点(8个一)

1)一个愿景2)一个目标3)一种文化4)一个领导

5)一份责任6)一种沟通7)一个优势8)一个规则

案例:西游记取经团队、星巴克的合作文化

2. 团队的挑战共识(共创活动)

课堂共创:飞镖盘

二、团队的愿景使命

1. 团队愿景共识

2. 团队使命

互动:飞镖盘

3. 团队宪章

4. 团队文化

互动:团队价值观萃取

三、快速建立团队信任

1. 管理者建立信任的三大方面

**方面:专业

第二方面:品格

第三方面:沟通

2. 管理者角色与职责

1)执行者

2)管理者

3)领导者

4)管理者的职责

案例:三国中诸葛亮、刘备和曹操、亮剑中的李云龙和赵刚、麦当劳的奖励

3. 管理者成长阶梯

1)建立信任

2)建立团队

3)建立体系

4)建立文化

案例:阿里团队创业经历

第二讲:打造高绩效团队的致胜六招

高效团队**招:定目标

1. 如何做年度规划?

工具:组织罗盘

案例:销售部的年度规划

2. 目标制定的SMART原则

1)S:具体的(Specific)

2)M:可度量/可衡量(Measurable)

3)A:可控/可实现的(Attainable)

4)R:有相关性的(Relevant)

5)T:有时限的(Time-bound)

互动:讨论团队目标是否符合SMART原则

3. PDCA工作循环模型

1)Plan(计划)

2)Do(执行)

3)Check(检查)

4)Act(处理)

4. 现代观点的PDCA循环

1)P(Planning)计划职能

2)D(design)设计方案和布局

3)C(4C)——4C管理

4)A(2A)——Act(执行)、Aim(目标)

5. 时间线清单工作法

1)项目时间线

2)项目工作清单

案例:培训项目工作轴

高效团队第二招:善沟通

1. 向上汇报工作——说结论

2. 向上请示工作——说方案

3. 向下分配工作——说标准

4. 部门协作融合——说目标

5. 人际激励反馈——说内在

6. 开展绩效面谈——说事实

案例:新未来人资公司的激励反馈和绩效谈话

高效团队第三招:精会议

1. 高效会议“六必有”

1)必有准备

2)必有议程

3)必有主题

4)必有规则

5)必有结果

6)必有跟踪

2. 成果导向,问题转项目

3. 聚焦议题,杜绝跑偏

4. 集体共创,群策群力

5. 时间把控,注重效率

课堂实践:小组模拟高效会议——制定2021年度团队任务目标

高效团队第四招:重复盘

讨论:为什么要重视复盘?

1. GRAI复盘法

2. KISS复盘法

课堂实践:针对小组会议进行案例复盘

高效团队第五招:明优势

1. 4D天性测评

2. 4D的优势分析与提取

互动:4D测评;组建优势团队;分享天性优势

高效团队第六招:强思维

互动:流落荒岛

案例分析:迪士尼策略

演练:三角色扮演

第三讲:开启高绩效团队英雄之旅

一、高效团队的英雄之旅(进化途径)

案例分析:坎贝尔的英雄之旅

1. 平凡世界

2. 直面挑战

3. 探索突破

4. 稳定发展

5. 主动变革

二、高效团队的成功愿景

1. VAK愿景解码术

1)V:Vision视觉

2)A:Auditory听觉

3)K:Kinesthetic动觉

2. 具身化成功意愿

课堂共创:团队封面故事

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