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吴湘洪

中高层执行秘诀

吴湘洪 / 中高层管理效能提升讲师

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常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

管理者的执行力决定企业的执行力,个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功!——杰克韦尔奇

在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨

作为企业的中高层管理者是企业中**关键的一个管理处层,既需要向上完成领导的指派,同时还需要对下属完成督促和指引。所以,中高层管理人员更多的不是体现在战略上,而是在组织、管理和执行上。

你是否存在以下问题呢:

你很想去把团队的执行力提升,但力不从心?

你心中有很多想法,但没办法把想法变成执行?

你有很多经验和技巧,但你还是没有更好办法把他传承给他人?

你很想去找到执行力强的人为你所用,但你没有挑人的标准,无从下手?

你很想去以**快的速度来提升你自身的执行和管理能力,但你没有系统的方法?

你有时候帮得焦头烂额,下属很清闲,但你又不懂得如何去授权?

以上问题,如你有同感,在此课程中可以找到你的答案,助你一臂之力,让你在管理的过程当中如鱼得水,游刃有余。《中高层执行力提升》就是你不可少或缺的一堂经典课程!


课程收益:

● 了解企业执行系统的层次和分工

● 掌握企业执行难的3个因素

● 掌握执行系统的方法和工具

● 学会如何有效授权下属的方式

● 掌握提升下属执行力的5大法宝

● 熟练掌握并应用执行力的落地、跟踪、考核的工具和方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理者

课程方式:课堂演讲 现场练习 案例分享 视频分享 小组讨论 角色扮演

课程模型:


课程大纲

**讲:企业执行难的三个因素

因素一:人员执行——四大原因

原因一:态度

原因二:能力

原因三:动力

原因四:环境

工具:执行人员测评表

因素二:制度——两大问题

问题一:制度的设计

1)合理性

2)可操作性

3)认可度

问题二:制度的执行

1)意愿

2)服从

3)耍特权

因素三:企业文化——四大体现

问题:什么是企业文化?

问题:企业文化对执行的影响

1. 使命

2. 愿景

3. 行为与规范

4. 希望与梦想


第二讲:提升部门执行力的七大系统

讨论:如何提升部门执行力

系统一:定位——制定和锁定你的执行目标

讨论:为什么要有目标

1. 目标的三要素

2. 目标达成的达成条件

系统二:锁定——找到执行目标的人

案例分析:谁来挂铃铛

1. 找到执行的人——新人、老人、老老人

2. 如何来识别这三种人

测试工具:新人、老人、老老人

系统三:行动——制订执行的标准和计划

讨论:如果没有相应的标准、计划、制度、工作流程,执行力怎么能提高?

系统四:稽查——找到检查和监督人

1. 检查落实

2. 监督管控

系统五:总结——阶段性总结

1. 总结的要点

2. 后续的改进

系统六:成果——执行的动力和结果验收

1. 动力:动力的来源

2. 结果:结果的验收

系统七:预防——执行中应考虑的预防措施

案例分析:北京奥运会开幕式


第三讲:执行——以结果为导向

一、结果的认知

1. 结果的三大误区

1)态度≠结果

案例分析:某医院实际案例

2)职责≠结果

案例分析:交警指挥

3)任务≠结果

案例分析:长工挖井

2. 结果管控的三要素

1)有时间

2)有价值

3)可考核

案例分析:长工挖井

二、员工不做结果的三大根源

1. 认识问题(不知道什么是结果)

2. 态度问题(不愿意做结果)

3. 能力问题(做不出结果)

案例分析:职场中小王与小刘薪资差别

案例分析:未获得诺贝尔奖的莫言老师与获得诺贝尔奖的莫言老师


第四讲:授权——执行力核心提升的艺术

一、管理者不授权的5大因素

思考:部门负责人为什么不能解放?

因素一:不放心,不相信

因素二:怕别人超越自己(揽权)

因素三:找不到授权人

因素四:没有授权的方法和技巧

因素五:不想授权,喜欢亲力亲为(觉得他人不如自己)

二、管理者接受反授权

讨论:什么是反授权;

讨论:如何解决接受反授权现象?

3. 企业如何杜绝反授权现象

三、管理者插手已授权

讨论:什么是插手已授权;

讨论:管理者为什么要插手已授权

四、高效授权五步曲

一步曲:分析

二步曲:指定

三步曲:委派

四步曲:控制

五步曲:评估


第五讲:法宝——提升下属执行力

法宝一:“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的

法宝二:“我不会”就“练”——能力是练出来的

法宝三:“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的

法宝四:“没办法”就“想”——办法是想出来的

法宝五:“找借口”就“没有任何借口”——推卸责任是借口,解决问题是原因


第六讲:沟通——让执行更到位

讨论:沟通中有哪些障碍

一、沟通障碍的三大类型

1. 分歧型——意见不统一、各自为政、缺乏协作、利益不清

案例分析:AB部门沟通存在的分歧

解决步骤:态度真诚、主动沟通、共赢思维、达成共识

2. 回避型——避而不见、事不关已、寻找借口

案例分析:小王找同事帮助

解决步骤:找到问题、拿出方案、主动出击、态度谦和

3. 矛盾冲突型——利益冲突、事情复杂、牵扯太多、不易解决

案例分析:奖金颁发

解决步骤:找到冲突、各司其责、找到平衡

分析:找出本公司的跨部门沟通障碍的类型,并分析造成障碍的原因。

1)个人层面

2)组织层面

3)意识层面

4)行为层面

头脑风暴:列举日常面对的时候,**大的障碍是什么?

二、跨部门沟通常见的三大问题

问题一:屡次沟通没有结果

问题二:说一套做一套

问题三:平行部门,不配合


第七讲:赢在执行力——执行力落地

思考:每天工作的内容有多少是重复的?

一、稽查——工作衔接的三大判断

1. 常规性:日常工作的衔接判断

2. 全面性:全面衔接

3. 标准性:形成书面化、标准化、文件化

二、考核——高效的执行力

工具:定期考核跟踪表


第八讲:赢在执行外的五个方面

思考:我们该如何去赢?

1. 赢在别人健康时

2. 赢在别人学习时

3. 赢在别人休息时

4. 赢在别人人脉时

5. 赢在别人机遇时

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