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黄晓敏

四个思维-向上工作汇报沟通

黄晓敏 / 国家企业培训师

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课程大纲

【课程背景】

     为什么我每次汇报,开口说了两分钟,领导总是不耐烦打断?

     为什么我事情做了很多,可汇报时体现不出价值?

     为什么我能力很强,业绩都完成了,升职加薪总轮不到我?

     当你没有学会向上管理,没有摸透职场发展的规律,没有从更高的思维来看待职场发展的本质,没有能**日常的工作汇报建立起下上级的信任关系,是很难有职场上的快速发展的。

   了解上级们是如何看问题的视野,用上级思维来来看待每一次的汇报工作,更加从容应对日常汇报沟通;用逻辑力来搭建汇报的思维框架及语言表达逻辑;用数据思维来体现出工作内容的价值,用数据力来思考问题及呈现内容;**后用故事思维来展现完成工作目标背后的努力及工作态度,让上级看到你有更多的潜力及可能性,收获职场发展。      

针对职场上关于汇报工作的具体场景,本课程从认知、思维分析,每个场景给出具体的工具及模版,在课堂上进行实战练习,提升汇报能力。


【课程收益】

1、收获汇报工作的四种思维及原则,破除职场人固有的认知误区

2、收获逻辑思维的结构搭建,建立个人汇报的框架

3、收获数据思维的应用方法,拆解日常工作中的数据呈现步骤

4、收获故事思维的工具模板,建立个人人设的汇报故事库


【课程对象】

所以需要应用工作汇报场景的职场人


【课程形式】

理论讲授、影音教学、案例分析、体验游戏、团队引导、分享活动


【课程时长】

6H


【课程大纲】

一、上级思维汇报原则

1、价值意识:

1)效率成本

2)流程模式

3)组织文化

2、上级视角:

1)结果思维

2)期望值

3)关注点

4)担心点

3、及时汇报6个关键时刻:

1)工作计划制定时

2)进度

3)需求

4)业绩

5)意外和困难

6)建议和规划

4、提前预设思路:

1)三点逻辑分层汇报

2)收益逻辑价值描述

3)汇报结果再讲过程



二、逻辑思维定框架

案例:小刘的日常汇报

1、工作汇报中常见的情况:

1)领导听不到员工讲重点

2)员工话没说完领导不耐烦

3)业务员见客户客户说没看懂

2、有逻辑的汇报的三个效果:

1)观点明确、重点突出

2)理清思路、一句话讲清观点

3)搭建框架,组织语言有序

3、结论先行的框架:

1)结论

2)依据

3)事例

4)重申结论

案例:广告费申请的汇报

4、结论先行的逻辑排序

1)先重要后次要

2)先全局后细节

3)先结论后原因

4)先总结后具体

5)先结果后过程

6)先论点后论据

5、横向逻辑的顺序

1)时间顺序

2)空间顺序

3)重要性顺序

练习:梳理出年度总结的逻辑框架


三、数据思维显价值

案例:行政事务工作怎样提炼的数据呈现

1、工作汇报中有哪些信息

 1)事实

 2)数据

 3)感悟

 4)观点

2、数据的价值体现

 1)数据测算,快速做决策

 2)数据呈现,提高说服力

3、数据呈现三步

 1)整理可对比的数据

 2)选取数据对比的方式

 3)确定对比对象

练习:数据提炼案例练习


四、故事思维展潜力

1、职场老手在汇报中的两个误区

 1)只讲事实,不讲情感

2)只讲道理,不讲故事

2、汇报中的双目标

1)理性目标:说结果

2)感性目标:说心态

3、故事汇报法

1)努力人设汇报

2)价值观人设汇报

练习:根据模板打磨个人人设故事



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