您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 阿里巴巴高绩效团队打造:扣动员工的心灵扳机

李吉

阿里巴巴高绩效团队打造:扣动员工的心灵扳机

李吉 / 阿里销售管理实战派讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 宁波

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

长久以来,销售团队管理者的管理能力提升,一直是企业需要面对的增长瓶颈。当团队迅速扩大,管理能力的成长跟不上业务发展时,如何做好团队管理?团队成员成为管理者后,团队管理核心的抓手是什么,如何快速上手?

阿里巴巴从18罗汉到10万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球**大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。

近20年的发展历程里,阿里巴巴**独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队

《阿里巴巴高绩效团队打造:扣动员工的心灵扳机》正是针对阿里管理者,提升团队管理能力的管理培训课程。

课程收益:

系统参加此课程,可以获得如下收益:

1、借鉴阿里巴巴高效的团队管理方式,打造本企业的高效团队

2、掌握团队领导的核心和**实用的团队领导方法

3、掌握互联网时代背景下激励团队的高效方法

**1天的培训,让学员建立销售团队团队管理的意识,快速提升团队管理能力,轻松应对管理情境。

课程对象:

基层销售管理者、中层销售管理者、HR等

课程时间:

1天(6小时/天)

授课形式:

课程讲授、视频案例、小组讨论、沟通练习、案例研讨

课程大纲

**章:Hire和Fire(招开人)——招人是团队管理的开始

1、Hire——如何招到销冠?

⑴冰山模型

①冰山上:技能

②冰山下:胜任力

⑵彭蕾:聪明、皮实、乐观、自省

①聪明:专业的能力和开放的思维,智商与情商都高;

②皮实:经得起折腾,棒杀和捧杀都没关系,能抗压不骄傲;

③乐观:充分客观理性了解当下真实情况之后,仍充满好奇心和乐趣;

④自省:经常反省自身,建议采用团队 Review 的方式,不自大傲慢。

⑶中供销售铁军的招聘神器:“北斗七星选人法”

①诚信

②言出必践

③喜欢干销售

④要性

⑤又猛又持久

⑥OPEN

⑦有悟性

招聘工具:北斗七星面试题

⑷优秀管理者招聘必备的3个心态

①能力&潜力:为今天,也为明天

②大同小异:接收和自己不一样的人,打造多样性的团队

③超越伯乐:寻找比自己更优秀的人

2、Fire——解雇是管理者必修课

⑴双轨制考核

①业绩和价值观

②五种人才分类

③271强制分布和价值观考核

导入案例:阿里巴巴欺诈门CEO辞职事件

⑵Fire决定之前——心要慈

①丑话当先了么?

②给过帮助么?Train、Remove、Fire

③不做老好人——大善乃大恶,大恶乃大善

⑶Fire决定之后——刀要快

  ①内心要坚定

②情、理、法离职谈话

③团队要消毒

实战练习:员工“情理法”离职谈话

第二章:团队建设——心在一起,才是团队

1、生活团建——让职场成为情场

⑴生活团建的目标

①有温度

②彼此共情

③有凝聚力

⑵生活团建的3个关键点

①释放点:创造释放真情实感的环境

②甜蜜点:创造让团队成员感动的活动

③记忆点:留下可以让下属回忆的材料

⑶生活团建的落地实操

①1次体育活动

②1次娱乐活动

③1次集体聚餐

④1次深度交流

⑤1次感人事件

团建工具:裸心会

2、思想团建——树立共同理念和目标

⑴团队要有自己的语言、符号和精神

①语言

②符号

③精神

⑵把我的梦想变成我们共同的梦想

①我的梦想

②共同的梦想

团建工具:找出你的团队故事,打造你们想要的团队

3、目标团建——打仗是**的团建

⑴团建的**高表达形式:打仗

①打仗让个人自我突破

②打仗造就个人成就感和团队归属感

⑵如何带领团队打好一场仗

①目标的意义化、财务化、具象化

②开好动员会的6大步骤

⑶透过现象看本质,借假修真、打造铁军

  ①借事修人

②以战养兵

团建工具:策划一场PK

第三章:辅导培养——批量复制优秀员工

1、情境领导

⑴领导者的领导风格

  ①评估领导风格的2个维度

②4种领导风格

⑵被领导者的成熟度

①评估下属成熟度的2个维度

②下属的4种成熟度

⑶情境领导的实战应用

①应用步骤

②实战演练

2、16字辅导方针

⑴我做你看,我说你听;你做我看,你说我听

视频案例:《大湾区的夜》米其林厨师辅导陈小春做菜

⑵【我做你看】四步骤

  ①分解行为

②找出关键行为

③MORS法具体描述

④活用检查表

第四章:有效激励——让员工自动自发

1、激励的原因和时刻

⑴导入小组讨论:为什么要对员工进行激励

①受激励员工的行为表现

②缺乏激励员工的行为表现

⑵需要激励的时刻

①新人入职对于新环境陌生无助时

②员工遇到挫折产生心理压力时

③员工取得成功和进步时

④突发事件影响士气时

⑤自我满足小富即安时

⑥机会成熟能大幅提升销售业绩时

2、激励的基本原理及运用

⑴三大激励理论

①马斯洛需求层次理论

②麦格雷戈XY理论

③赫兹伯格双因素理论

④3种理论的综合比较

⑵四大激励原则

①公平、公开、公正

②正激励与负激励结合

③物质与精神结合

④按需激励

3、阿里团队激励8大锦囊

⑴锦囊1:目标激励

⑵锦囊2:环境激励

⑶锦囊3:仪式激励

⑷锦囊4:荣誉激励

⑸锦囊5:信任激励

⑹锦囊6:职业发展激励

⑺锦囊7:数据激励

⑻锦囊8:情感激励

激励案例:阿里巴巴团队激励方法

4、阿里团队激励案例分享

⑴阿里新员工的激励

①初始激励:阶梯型成长前景

②出单激励:突破激励(破冰奖)

③沮丧激励:TOP新人时期类似经历

④卓越激励:年度**新人榜

⑵阿里老员工的激励

①成长激励:更多的培训机会

②授权激励:主持会议、带新人

③晋升激励:职位提升的前景昭示

④曝光激励:增加在公司内外曝光——代表团队领奖、发言

案例研讨:我们已经用了哪些激励方法?以后可以采用哪些方法?

第五章:行动学习

1、你立刻能回想起的1-3个知识点是什么?

2、课程的内容让你回忆起过往的哪些经历?

3、回到工作中,你马上可以运用的知识点是什么?怎么用?

上一篇: 阿里巴巴管理转身:从执行思维到管理思维 下一篇:九型人格测评与团队管理

下载课纲

X
""