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韦黎

非职权影响力修炼—说服力与话语权

韦黎 / 原复星国际集团培训经理

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

“非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是这个课程的收获:

Ø 管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到**终效果;

Ø 在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;

Ø 与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。

是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!


课程目标

Ø 学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;

Ø 掌握利益攸关者的影响方式

Ø 掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。

Ø 灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。

Ø 掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。

Ø 掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。


课程课时:2天(线上课程4-6H)

课程形式:讲授、分组讨论、学员分享、活动、测评、视频、角色演练

课程内容:课程题目课程内容**章:

对影响力的正确认知1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!

2. 影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力

3. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!

Ø 承诺行动

Ø 接受指令

Ø 抗拒不从

4. 影响力的三大要素---冰山模型第二章:

我倾向用什么方法说服他人?1、如何与不同利益攸关方进行的接触:

Ø 经济型

Ø 操作型

Ø 技术型

Ø 顾问型

工具:利益攸关者模型

2、四种说服的方式,你会如何运用?

Ø Incentive-好处

Ø Logic-逻辑

Ø Empathy-体恤

Ø Grouping-大局观

工具:说服力模型

测评:科学地了解自己说服方式的倾向第三章:

神奇的预先影响力策略1、注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!

Ø 焦点在哪里,哪里就**重要

Ø 焦点承担了主要责任

课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略

2、联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!

Ø 利用文字和图像做出暗示

Ø 依靠情境潜移默化地产生影响

课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略第四章:

影响力增速器1. 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 投桃报李

Ø 知恩图报

Ø 却之不恭,受之有愧

2、喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 熟悉: 交流频率 / 深度

Ø 相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念

Ø 称赞: 肯定、赞美

Ø 正面: 积极正面,正能量

Ø 形象: 专业形象,整洁,笑容

3、一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。

Ø 积极

Ø 主动

Ø 公开

Ø 守信

Ø 负责

4、社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

Ø 社交网络

Ø 同窗效应

Ø 社会声望

Ø 街头效应

Ø 关联效应

课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略第五章:

影响力的自我修炼1、 品格特质

Ø 价值观

Ø 诚信

Ø 信任

Ø 影响力

2、 影响力价值观练习

3、 自我肯定

Ø 了解自己的优势及潜在可能性

Ø 清楚自己的不足及局限性

Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我

4、 个人品牌金字塔(PBP)

5、 信任---可以改变一切的力量第六章:

故事影响力一、故事影响力的力量

二、故事影响力的六步骤

1. 设置场景

2. 展开故事

3. 描述危机

4. 解决方案

5. 总结收获

6. 揭示寓意

工具:故事影响力的六步骤

课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤


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