【课程背景】

越来越多的中国企业迅速发展，团队规模不断扩大，很多员工因为工作出色提拔到了管理岗位，从基层到中层到领导，是每位后备干部职业生涯发展的必经阶段，但是由于执行者和管理者所关注的角度不同，因此这种转变必然带来很多困难和挑战，以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但要做事，更重要的是还要管人，带团队，这种转变一直困扰着众多后备干部。毕竟许多后备干部并不是学管理出身，因此上任之后还会常常沿袭过去的工作习惯和行为模式，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

学习管理技能并不困难，但要将管理技能应用在实际工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色是把管理技能在课堂搭建的管理场景中训练转化为本能的管理行为，凭借经典的管理案例及系统实战的管理技能训练，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，全面提升自己的管理绩效。

【课程收益】

l 体验并认识管理者的角色定位与四项关键行为

l 体验并认识有效地修炼四项关键行为对管理业绩的影响

l 学习并总结诊断管理问题和提升管理意识和能力的方法

l 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系，找到学以致用的关键点

l 在体验和认识的基础上，使完成关键性管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。

【课程特色】

l 课程内容系统化：基于管理者能力提升的核心痛点，紧密贴合工作情景设计系统化训练内容，各个部分既相互联系，又相对独立，为系统化开展管理者训练，提供了完整解决方案。

l 训练方式多样化：为了保证课上学课下就能用，课程全程采用一轮一练，一练一汇报，一汇报一反馈的行动学习工作坊方式，**讲授示范、案例分析、视频观看、情境演练、现场作业、小组对抗等多种教学形式，引导学员用手思考，边学边用，保证学员学的有用，用的有效。

l 课程服务实战化：课前调研收集案例，提取问题；课中以问题为导向，着力于解决问题；课后**行动计划辅导落地，推动学员学以致用，让培训效果显性化，可视化，落地化，价值化。

l 行动学习与传统培训的区别：

传统培训行动学习Ø 先“学”后“用”

Ø 应用围着理论转

Ø 以老师为核心

Ø 以个人为核心

Ø 老师是内容专家

Ø 不同主题的“机械组合”Ø 在“用”中“学”

Ø 理论围着应用转

Ø 以学员为核心

Ø 以团队为核心

Ø 老师是流程专家

Ø 同一主题的“连续剧”

【课程对象】中基层管理干部、后备干部

【课程时间】1天精炼版（6小时/天）

【课程大纲】

一、工作坊开场与介绍

1. 开场破冰：训战教练自我经历介绍，建立链接

2. 目标共建：对此次工作坊的目的和人才培养价值进行澄清，达成共识

3. 进入状态：明确工作坊积分规则和团队竞争激励模式

4. 组建团队：选举小组组长、记录员、记时员，明确职责分工

二、管理意识认知

1. 管理者的角色

Ø 管理者的核心职责是什么

Ø 管理者的关键行为是什么

Ø 管理者需要做好哪些工作

Ø 员工族——尽己之能

Ø 管理族——尽人之力

Ø 领导族——尽群之智

2. 管理者的四项关键行为

Ø 懂人性

Ø 定目标

Ø 带团队

Ø 拿结果

三、管理场景体验训练——共创埃菲尔

（本活动三轮挑战与学员体验结合四项关键行为是完整的内容，根据时间可取消团队模拟演练和缩短团队讨论时间，对现场学员在活动的管理行为拆解也不再展开，整体活动控制在原有设计的一半时间以内）

1. **轮体验：

l 团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

l 拆解行为：定目标

Ø 共识目标

Ø 分解任务

Ø 共创愿景

l 管理工具演练：聪明七步目标共识法、目标分解的树图法、愿景素描法

2. 第二轮体验：

l 团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

l 拆解行为：带团队

Ø 知人善任

Ø 培养能力

Ø 激发动力

l 管理工具演练：人岗匹配法、在岗带教四步法、心力激励图

3. 第三轮体验：

l 团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

l 拆解行为：拿结果

Ø 跟踪纠偏

Ø 闭环迭代

Ø 评估复盘

l 管理工具演练：跟踪沟通十大话术、聪明授权法、复盘四步法

l 拆解行为：懂人性

Ø 感性与冲动

Ø 自私与避害

Ø 无知与固执

Ø 犹豫与拖延

l 管理工具演练：同理心地图、脑力激发法、十字决策法、影响力六招术

四、课后安排（可选也可不选）

1. 训战教练提供模版，布置课后任务（每位学员完成本部门的管理改善报告和行动计划）

2. 一个月后，根据每位学员上交的报告，训战教练对学员进行线上直播答疑反馈和萃取成果