课程介绍：

新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，成为影响中国商业地产市场的“黑天鹅”事件，各个物业类型均受其影响，商业项目其成为疫情中的“重灾区”。

如何快速走出疫情对商业项目运营的影响，如何利用互联网等营销手段为项目、商家提升销售量，如何有效催收租金。成为本课程核心学习的三大版块。

课程对象:商业地产项目中、高管，各部门主管、经理，招商人员，企划人员，客服人员

课程时间：2天

课程学习目标：

1、分析疫情后商业项目的挑战、趋势与变革机会

2、学习疫情后商业项目招商的思维方向与目标

3、学习和掌握互联网与线下商业融合的运营模式

4、学习和掌握租金催收的原则、时机和方法

课程大纲：

1 疫情后商业项目挑战与趋势

1.1 疫情后商业项目运营的挑战

1.2 疫情后各业态（餐饮、娱乐、零售、教育）经营迎来的变革

1.3 市场竞争加剧，运营模式需要年轻化

1.4 疫情后亟待补充和调整的业态

1.5 案例分析：龙湖天街、万达广场疫情后的运营变革

2 商业项目的招商思维的转变  

2.1 品牌需求转变顾客需求、转变思维引领销售

2.2 购物中心角色转变业态加速创新

2.3 消费升级购物中心成为时间整合者的意义更为重要

2.4 让品牌组合诠释商业氛围

2.5 明确自身客群、组合方案

2.6 展现购物乐趣 提升聚客能力  

2.7 案例分析：万达广场、世茂广场在招商新模式

3 打通线上线下运营，提升购物中心亮点

3.1 五个方面打通线上线下商业融合

3.2 利用大数据与会员系统为商家精准营销

3.3 学习拼多多的模式，利用好节日营销

3.4 打造项目亮点、增强竞争优势；

3.5 案例分析：某商业广场互联网营销与线下融合模式

4 破局    

4.1 形成合力协作共赢

4.2 整合资源扩大优势

4.3 主动挖掘导入

4.4 跨界整合关联性业态，打造一站社交平台

4.5 多种合作模式

5 租金催缴

5.1 先做服务再催缴租金

5.2 了解商家经营情况，分类对待

5.3 力争大商户先催收，再解决中小商户

5.4 分期分批催收模式

5.5 适当利用租金分期或租金贷等金融工具

5.6 适时利用法律手段