【课程背景】

如何在危机中生存和发展，它需要一支高效的团队，形成合力，互相理解，互助互信，共同战斗。如何把团队打造成为这样一支队伍呢，如何能有效支持员工的成长？这是每个管理者面临的课题。

分析了解团队成员的现状，了解团队成员的职业性格，掌握识人用人的技能，团队管理者可以采用合适的管理工具和领导方式，充分激发员工潜能，发挥员工优势，进而帮助团队达成目标，成就员工的快速成长，建立一支能打胜仗的高绩效团队。

【课程收益】

了解教练技术在管理中的有效应用

掌握如何应用教练技术高效辅导下属的方式方法

掌握发展型与改进型的反馈面谈技能

熟练运用GROW模型激发员工内在动力

【课程特色】科学，逻辑清晰；实战，易学易用；精彩，案例丰富；融入，学练相融

【课程对象】中高层管理者、HR 、部门经理等管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、像教练一样给团队赋能

视频分享：狐狸与鹰的对话

1、什么是教练技术——了解教练状态和模式

2、教练式团队与传统团队的区别

3、容易被混淆的几种角色——教练的角色解析

4、教练技术在管理中的运用—管理场景的梳理

岗位实践：个人实际工作的管理难题

二、育人成才—成为教练式辅导者

员工成长模型—ASK模型

案例分享：考驾照

员工成长规划图

【视频分享】—识别辅导模式

何为有效辅导

辅导的原则

辅导中思维的启发—提问的运用

案例分享：教练对话与非教练对话的体验

有效提问的类型

元芳体的运用—“元芳、你怎么看？”

提问的原则—三多三少

三、助人发展—面谈中获得成长

1、四层次反馈模型

2、反馈面谈的两种类型—发展型与改进型

3、反馈的原则—BOOST原则

4、如何让你的发展型反馈更有效—BIA

案例分享：优秀员工的表扬之路

5、如何让你的改进型反馈更有效—BID

案例分享：如何批评有效果

实战练习：王经理的面谈

四、赋能谈话的架构—GROW模型的应用

1、AB点的画像

2、GROW模型介绍

3、聚焦目标G—启动意愿

4、了解现状R—理清当下

5、探索行动O—拓展视角

6、强化意愿W—落地行动

三人小组练习：运用对话流程解决员工的实际管理问题

7、课程回顾与总结

8、KISS模型促落地