【课程背景】

随着我国的经济迅速发展，全球化浪潮的冲击，网络通讯技术的普及，使企业领导者面临着极大的挑战。在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。然而，领导者常常面临的现状是：

员工无法自动自发的完成工作，总是需要领导者对其施加压力，并且进行监督；

员工执行力不强，总是不能胜任他的工作，领导交代工作，总是无法有效的完成；

员工对待工作没有积极性，工作总是非常懒散，经常性工作不在状态；

员工做的非常辛苦，但总是无法获得领导者的认可，工作业绩无法获得有效的提升；

这些问题一直困扰着许多企业的经营者和管理者。西点军校堪称世界各国军事院校的楷模，“没有任何借口”已经成了经典。实际上，企业成功=5%的战略 95%的执行。执行力与领导力是相互相成的，执行力是企业竞争力的重要组成部分，是决定企业成败的重要因素。没有执行力，领导再好的决策也只能是一句空话。

基于此，《卓越管理者领导力与执行力提升》课程，可以帮助管理者提升自身及团队的执行力，塑造自身的领导力和影响力，并**终提升自己及整个团队的工作绩效。

【课程收益】

Ø 了解领导力与执行力之间的关系，**领导力与执行力的结合更好的完成任务；

Ø 实现向一名优秀管理者的过渡，提升领导力，增强领导者影响下属或他人的能力；

Ø 学习企业管理中领导力的新方法，提升领导者的内在素质，强化领导者的领导技能；

Ø 提高有效的激励和鼓舞下属的能力，激发出下属的潜能、积极性、热情、工作动力；

Ø 识别自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法，准确判断部属的能力和职责，帮助领导者选择正确的领导行为；

Ø 提升协调沟通能力，学会与不同下属有效沟通，支持公司实现整体目标。

【课程特色】互动研讨，现场答疑，学之能用，逻辑清晰，实战，深入细节，精彩案例

【课程时间】8 小时

【课程大纲】

导入案例：武大郎开店

讨论一：你认为武大郎开店说明了什么？

讨论二：根据你的工作经验，如何做一个好的领导？

讨论三：你认为领导的本质是什么？

案例：从纪录片《大国崛起》来谈领导

讨论四：下属员工心目中的领导是什么？

一、领导的含义

1、理解一：领导实质上是一种对他人的影响力

2、理解二：领导提高下属执行力方式包括指挥、激励、沟通

案例：关于自强超市买手套的故事

二、领导者的权力——提高下属执行力的来源

1、法定权力

案例：秦始皇泰山封禅大典

案例：和氏璧与传国玉玺

思考与讨论：对于刚上位不久的领导者，应该如何树立法定权力呢？

2、奖赏权力

3、强制权力

4、专家权力

5、典范权力

案例：关于印度圣雄甘地到英国演讲的故事

6、领导者的五种权力对下属的影响程度

三、领导者的行为与风格

1、三种极端行为理论

2、连续统一体理论

3、行为四分图理论

课堂讨论：什么样的领导行为方式有效？请用你接触到或搜集到的实例加以说明。

四、情境领导力的模型

1、菲德勒权变领导模型

2、赫塞-布兰查德的情境领导理论（领导生命周期理论）

五、激励的含义

1、需要

2、动机

3、人的行为的基本心理过程

案例：早上起床后的行为分析

六、早期激励理论

1、马斯洛的需要层次理论

Ø 主要观点

Ø 管理启示与应用

案例：中国共产党取胜的三大关键力量

2、X理论与Y理论

Ø 主要观点

Ø 从一副骑马人的漫画，区分两种理论在管理中的应用

思考与讨论：X理论和Y理论，儒家学说与法家学说，究竟哪个好呢？

3、赫茨伯格的双因素理论

Ø 主要观点

Ø 满意与不满意（传统观点&Herzberg的观点）

Ø 管理启示与应用

七、当代激励理论

1、三种需要理论

Ø 主要观点

思考与讨论：你认为高成就需要者喜欢什么样的工作？

Ø 高成就需要者的主要特点

案例：庄子——《秋水篇》

Ø 管理启示与应用

2、强化理论

Ø 主要观点

Ø 管理启示与应用

案例：海豚训练表演

案例：庄子——《齐物论》

3、公平理论

Ø 主要观点

Ø 公平比较的对象——三种类型

Ø 管理启示与应用

4、期望理论

Ø 主要观点

Ø 管理启示与应用

案例：耍猴人的故事

案例：子贡赎人和子路受牛的故事

八、激励的建议

激励理论实际上是相互补充的，高明的领导者总是善于针对不同的人、不同的情境运用相应的激励方法。

案例：刘备是如何收买人心的。

1、情境激励

Ø 物质激励与精神激励

1）在物质激励没有保障的情况，**精神激励凝聚人心。

思考与讨论：在员工奖励方面，你认为物质奖励和精神奖励哪个更重要？

案例：年终总结会表彰会

2）营造和满 足组织成员的归属感。

案例：吴起驻守西河，为士兵吸吮脓疮

3）先进典型的榜样作用或模范作用。

案例：一些企业搞特殊成就奖，一些学校搞长江学者、特聘教授等等

Ø 正激励与负激励

1）**个奖励和惩罚权，领导人要抓在手里。

案例：宋国大臣子罕篡国

案例：田氏代齐的故事

2）第二个关于奖惩权力，要惩罚，要奖励，就要严格的执行。

案例：周朝法律与三家分晋

案例：幼儿园对家长迟到惩罚

3）第三个是罚上立威。

案例：大象与蚂蚁

案例：杀鸡儆猴

2、目标与成就激励

Ø 目标激励

案例：水浒传“替天行道”旗帜

案例：诸葛亮“兴复汉室”口号

Ø 竞赛（竞争）激励

案例：张艺谋电影“大红灯笼高高挂”

案例：著名的鲶鱼效应

3、自我激励

Ø 逆境当中自我激励的能力

案例：保险人员和传销人员

Ø 皮革马利翁效应

案例：希腊神话中雕刻家与美女雕像

4、课堂讨论

Ø 请就你接触或搜集的实例，说明应怎样进行激励？

九、沟通

1、沟通的含义

Ø 人际沟通

Ø 组织沟通

2、管理沟**程

3、沟通方式

Ø 按照方法划分沟通方式的比较

1）口头

2）书面

3）非语言

4）电子媒介

Ø 按照方向划分沟通方式的比较

1）上行沟通

2）下行沟通

3）平行沟通

4、影响有效沟通的因素

Ø 个人因素：一是沟通技巧的差异，另一是有选择地接受。

Ø 人际因素：包括沟通双方的相互信任、发送者与接受者之间的偏误程度。

Ø 结构因素：包括地位差别、信息传递链和组织氛围。

Ø 技术因素：包括语言、非语言暗示和媒介的有效性。

5、有效沟通实现的方法

6、倾听的基本知识及其训练

7、课堂讨论

Ø 请列举你接触或搜集的实例说明如何实现企业内沟通的有效性。

十、情景案例分享

Ø 以西游记情景为例，请您及其您的团队讨论“唐僧的领导力”