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史明

高效“人性”化管理

史明 / MTP—高效“人性”化管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

随着当今95后及00后员工进入职场,新进员工的思维和理念较之前发生着翻天覆地的变化,加上企业管理对数字化、系统化的需求越来越明显,使得对管理者的需求不断提升。

而民营企业在这一波大潮中,面临的复杂情况、外部环境的变化速度, 那么如何更好的认识时代的大势、管理的变革方向以及如何培养优秀的管理人才、规划自己的人才培养发展的路线,从业务导向升级为人才导向,从业绩目标管理升级为战略目标管理?是目前企业需要思考的重要问题,中基层管理干部作为企业中**为重要的角色之一,其准确的自我认知和优秀管理能力,是企业升级发展的核心需求,本课程聚焦于中基层管理干部的实践性管理知识,正是为了解决现目前企业面对的核心管理问题。

课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中实际发生的管理案例,深度剖析案例背后的客观规律。解决学员在日常管理的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,帮助员工成功进入管理者角色,掌握管理所需的技能技巧,增加对企业的忠诚度和执行力,成为企业人才当中的中流砥柱。

【课程收益】

了解管理的变革发展历程,未来的发展方向及能力需求,拓宽视野和格局

建立管理者角色思维意识,增强自我管理角色认知,增强执行力

掌握管理所需具备的核心技能,在实际管理过程中执行应用的方式方法,提升管理水平

掌握管理所需具备的核心管理工具,在日常管理工作中执行落地,增强管理技能

意识到管理与人性的关联,在日常工作中带入“人性”化的思考,提升管理效率

【课程特色】知识全面;逻辑清晰;学以致用;生动轻松

【课程对象】企业中基层管理干部(班组长、主管、经理)、储备管理干部

【课程时间】3-5天

【课程大纲】

一、什么是管理,管理的价值在哪里?

1、管理的定义与价值

2、管理的发展演变及未来

3、管理与“人性”的关系

二、什么是管理者、优秀的管理者所需要具备哪些条件?

1、管理者角色认知

2、新晋管理者的角色转换

中基层管理者在企业中的核心定位及价值

新晋管理者常见的6大角色误区

中基层管理者的3级角色定位

管理者所需具备的基本素养和能力

三、如何进行目标计划制定和管理?

1、目标制定

目标的定义和价值

目标的三大来源

目标制定的SMART原则

目标的分解及目标沟通

2、计划拟定

计划的定义和价值

计划设计的基本原则:5W2H

计划制定的常用工具:甘特图

计划管理的PDCA循环

四、流程管理

1、流程的价值和理念

流程的两个关键要素:客户和价值

流程的设计的两大基本原则

2、流程的优化和改进

流程优化三部曲

3、流程的价值评估

流程考核的方法:三大流程考核模式

4、企业流程变革的推行

5、业务流程的推进与实施

业务流程推进的四个关键节点

五、非财务经理的财务管理?

1、团队管理的基本财务概念

2、团队管理的重点财务管理指标

六、非人力资源经理的人力资源管理

1、团队架构规划及组织建设

2、团队人才的选用育留送

人才选拔的关键技巧(招聘与选拔)

如何挖掘员工的潜能(人才激励、绩效考核)

人才培养的执行策略(人才培养、教练式辅导)

如何留住团队的核心骨干(企业文化工作推进)

如何让不合适的人“下车”(人员优化)

七、管理者核心沟通技巧

1、沟通的价值和意义

沟通模型

沟通的通用性原则

2、职场沟通的技巧和方法

对上级沟通

对平级沟通(跨部门沟通)

对下级沟通

3、四项人格解析

八、领导力浅析

1、管理和领导

2、六维领导力模型

3、自我变革的领导力提升

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