【课程背景】

随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部师资水平不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及课程讲授的能力。

【课程收益】

帮助内部讲师找到内训讲师的自我角色，梳理培训师的专业形象，在企业内部传递正能量

帮助内部讲师克服演讲的恐惧心理，树立自信心；

掌握内训讲师在讲台上的培训呈现方法，客服紧张情绪，优化表达方式，掌握正确得体的舞台形象及现场异常情况处理方式

【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；

【课程对象】内训讲师，储备讲师，企业中基层管理干部

【课程时间】1天

【课程大纲】

一、培训讲师的角色认知

1、什么是现代意义上的培训

企业发展与培训的关系

培训与教育的不同之处

成人的学习特质

成人学习的“四要”

企业员工学习模型的确定—学习立方体模型

艾宾浩斯遗忘曲线

注意力曲线

案例研讨：开展一门成人培训的**方式包含哪些关键要素

2、培训讲师的角色认知：

培训讲师的使命与角色

讲师需具备四种的条件

培训师应有的特质

培训师职业发展的几大大方向

培训师的禁忌

二、培训讲师的职业形象

1、“7-38-55”定律

2、讲师的仪容仪表

仪容

着装

姿态：站姿、坐姿、蹲姿

行为：握手、鞠躬

面部表情与眼神的艺术

讲师的行为禁忌

演练：舞台形象展示

三、讲台呈现

1、克服怯场的策略

克服怯场的三大方式

课程前期准备

现场心态调整策略

2、授课开场的七大技巧

开场是培训**重要的环节之一

开场的七大方式

演练：授课开场

3、课程讲授技巧

课程逻辑性塑造技巧

比喻技巧的应用

案例技巧的应用

故事的应用技巧

证据的应用技巧

感染力的塑造

演练：运用学到的授课技巧论证观点

4、培训课堂的掌控技巧

什么是控场

课堂互动

现场应变技巧

精彩点评的技巧

异议处理的技巧

演练：异议处理

5、授课结尾的有效技巧

有效结尾的方法

总结和引导

四、培训效果的跟进和追踪

1、培训效果的柯氏四级评估

2、培训讲师的课后行为