课程前言

战略解码是指**可视化的方式，将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。确保集团战略能够得到落实与执行。

课程目标：

1. 了解战略解码的内涵与逻辑（战略目标与战略规划的关系），理解自身在战略实践中的定位和职责

2. 掌握战略规划分析的思路与工具；提升战略规划收集和分析内外部信息的技巧

3. 洞察未来发展趋势，确定战略焦点（目标/举措）的技巧，明确关键任务与依赖关系

4. 掌握战略目标的分解与展开、依据战略目标制定实现目标策略的思路、步骤和方法；制定并推动完成自身与协同目标的能力

5. 执行目标，明确职责分工，确保战略执行。

讲师风格：

Ì 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

Ì 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

Ì 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

Ì 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

Ì 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

Ì 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：

Ì 中高层管理

课程大纲 （2天12小时）

单元模块内容教学手法(一) 战略解码的内涵1) 企业对战略应有的认知

Ì 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势的认识

Ì 规划：企业面对环境变化的基本因应构想

Ì 实践：实现战略之高度行动力（资源）。

Ì 回馈：关键差距与修正

&讲授法

&案例研讨

2) 战略解码的逻辑

Ì 战略意图-公司对持续发展的基本设想

Ì 市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察

Ì 战略焦点-因应环境的有效举措

Ì 描述战略-战略澄清-战略地图形成

Ì 衡量战略-指标与重点-平衡计分卡

Ì 功能战略-部门职责与价值链-结构型KPI

Ì 管理战略-责任分解-个人PBC

3) 如何精进战略-找到真正的差距

Ì 什么是业绩差距

Ì 什么是机会差距

Ì 选出关键差距(二) 明确战略意图1) 清晰企业的战略意图-我们的未来共识

Ì 我们的使命-我们的事业是什么?

Ì 我们对未来的愿景规划-未来渴望成为的样子

Ì 我们的经营目标-中期与长期

2) 使命、愿景与战略的关系

Ì 使命：界定范畴

Ì 愿景：塑造追求

Ì 价值观：提供标准

&讲授法

(三) 市场洞察与分析1) 市场洞察的三大核心分析

Ì 宏观分析

Ì 竞争动向

Ì 客户分析

2) 市场洞察的分析工具与应用

Ì 宏观趋势分析-PEST分析法

Ì 行业分析-集中度分析法

Ì 行业分析-价值链分析法

Ì 行业分析-五力分析模型

Ì 需求与市场环境分析法

Ì 竞争态势分析法

Ì 行业成功关键因素KSF分析法

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表(四) 形成战略焦点（举措）1) 战略焦点

Ì 未来业务组合

l 核心业务

l 成长业务

l 新兴机会

Ì 创新模式

l 产品, 服务和市场创新

l 业务模式创新

l 运营创新

Ì 资源取得与利用

2) 业务设计

Ì 客户选择

§ 选择客户的标准，如何确定优先级

§ 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？

Ì 价值主张

§ 客户需求 –产品和服务符合客户的**终需求

§ 独特性 – 客户真正认可我们的产品和服务

§ 影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益

Ì 价值获得

§ 价值实现-如何竞争

§ 如何获利？

§ 我们依靠什么吸引客户并获取利润？

Ì 活动范围

§ 经营活动中的角色和范围

§ 哪些外包、外购？

Ì 持续价值

§ 客户需求的转移趋势

§ 价值链中的地位

§ 我们如何保护利润

Ì 风险管理

§ 不确定性分析

§ 潜在风险，市场， 对手，技术

3) 形成战略焦点的工具与应用

Ì 企业资源/能力分析矩阵

Ì 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

Ì 波士顿（BCG)矩阵

Ì 基于价值链的业务模型分析

Ì SWOT整合分析与对策矩阵

Ì 利益相关者分析法

Ì 权力/动态性/利益矩阵分析法

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表(五) 战略目标与分解1) 战略目标描述

Ì 战略地图形成，基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑

2) 战略解码-战略目标的形成

Ì 发展策略性目标

Ì 发展与评选关键绩效指标

Ì 依据关键成功因素发展行动方案

Ì KPI 如何量化才可以有效衡量

Ì 领先指标与落后指标的定义与运用

Ì 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析

§ 财务面 ：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略等

§ 顾客面 ：主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系等

§ 流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程等

§ 员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标等

3) 战略解码-目标的分解与展开

Ì 公司目标如何分到各部门

Ì 各部门目标如何分到各职位

Ì 部门业务重点：与公司业务相互影响的因素

Ì 确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。

Ì 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。

Ì 如何针对不同职位进行目标分解

Ì 制定目标完成行动的计划之步骤

Ì 整体目标体系化、彻底化

Ì 责任分解-个人PBC

§ 业绩目标

§ 执行过程

§ 个人与团队发展

§ 合作与协同

Ì 如何针对不同职位进行目标分解

Ì 制定目标完成行动的计划之步骤

Ì 整体目标体系化、彻底化

4) 战略解码输出

Ì 组织战略澄清图- BSC战略地图

Ì BSC-策略因果关系图

Ì BSC-内部流程关联矩阵

Ì 组织的关键衡量指标(KPI)

Ì 组织的年度重点工作及任务分解

Ì OGSM-T关联矩阵&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表(六) 战略执行与协同1) 执行－关键任务

Ì 支持业务设计、尤其是价值主张的实现

Ì 业务增长举措和能力建设举措并举

Ì 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系

2) 执行－正式组织

Ì 组织架构，管理体系和流程

Ì 关键岗位的设置和能力要求

Ì 管理和考核标准

Ì 组织体系对关键任务执行的支撑

3) 执行－人才

Ì 关键岗位和人才布局

Ì 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力

Ì 获得-内部获取，及时培养，外部获取

Ì 激励与保留

Ì 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别

4) 执行－文化与组织氛围

Ì 文化 - 社会管制系统， 规范

Ì 组织氛围 - 对工作环境的感知

Ì 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围

5) 战略协同

Ì 重新全面思考调整影响执行的各个要素

Ì 分析一致性：我们的一致性如何?

Ì 解决方案的优先级排序矩阵

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表