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潘德有

项目管理系统与工具应用

潘德有 / 项目管理高级讲师

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课程大纲

【课程介绍】

本课程讨论如何把项目管理工具方法应用到实际工作当中。包括从项目立项的工具开始,包括了规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程的一系列工具与技术。**这些工具集的应用,项目经理和团队成员能够快速掌握项目管理的开展过程,并能够与其他相关方更好的合作

【受众对象】

项目经理、项目集经理、项目总监、项目管理工程师、助理项目经理、敏捷/产品开发经理等,从事项目管理或相关管理工作的人员,对PMO建设与管理有兴趣的人员。

【课程时长】2天(6小时/天)

【课程内容】

**部分:项目启动过程工具应用

1、项目章程模板与填写规范

2、相关方分析矩阵应用

3、敏捷项目发布计划框架

1)新产品开发应用

2)软件开发应用

第二部分:规划过程工具应用

1、项目范围工具应用

1)KANO模型在需求中的应用

2)原型法应用说明

3)MoSCow评估需求中的应用

4)WBS工具应用事例

2、项目进度工具应用

1)紧前关系绘图法PDM应用

2)估算活动持续时间应用

3)项目进度网络图应用

里程碑视图

逻辑横道图(甘特图)

进度网络图

1)关键路径法应用

2)迭代燃尽图/燃起图应用

3、项目成本工具应用

1)成本基准与资金限制平衡

2)挣值分析技术

3)成本预测技术

4、项目质量工具应用

1)质量成本应用说明

2)流程图设计规范

3)矩阵图应用

4)多标准决策矩阵应用

5)思维导图应用

5、项目风险工具应用

1)SWOT分析工具

2)核对单(Checklist)应用

3)风险分解结构RBS应用

4)概率和影响矩阵

5)气泡图应用

6)龙卷风图应用

7)决策树应用

6、项目资源与采购工具应用

1)供应商选择与评价技术

2)招投标标书协作技术

3)采购工作说明书/工作大纲撰写方法

4)合同类型与模板应用

7、项目团队、沟通、相关方工具应用

1)责任分配矩阵RACI应用

2)沟通模型技术应用

3)相关方映射分析/表现矩阵、参与度评估矩阵应用

第三部分:执行、监控与收尾过程工具应用

1、项目管理信息系统

1)工作绩效数据

2)工作绩效信息

3)工作绩效报告

4)事例参考:MS Project软件应用

2、问题日志和经验教训登记册

3、直方图与问题解决技术

4、塔库曼模型应用

5、团队冲突管理技术

6、团队派工单和资源分配单

7、项目仪表板应用

8、项目三大绩效评价

1)项目经理对团队成员的绩效评价工具

2)QC对可交付成果的绩效评价工具

3)客户对**终成果的验收评价工具

4)组织对整个项目验收报告的评价工具

9、**终报告与经验教训知识库建立

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