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吴洪刚

新形势下营销模式探索与创新

吴洪刚 / 卓越的营销竞争力

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课程大纲

**部分:新零售的发展与应用

**章:互联网时代的消费者需求

——新时代消费者特征

——理解新一代“有闲阶级”的消费观

——跳出“定位”的思考

第二章:什么是新零售

——零售业的变迁

——未来的渠道模式

——零售转型的方向

——零售致胜的关键因素

第三章:大数据时代零售变革

——由经营渠道向经营消费者转变

——产品引导向消费数据引导

——线上线下的整合

第四章:新零售的价值定位与盈利模式

——价值的来源

——消费者需求

——核心能力

——合作网络

第五章:新零售模式下的运营转型

——建立生态型客户关系

——供应链一体化

——线下线下整合营销

第二部分:数字营销的发展与应用

**章:传统汽车企业在面前的困惑

——4S店模式面临的挑战

——为什么诸多传统企业对网络“一触即溃”

——传统企业对网络营销从“狂热”到“冷漠”两极态度

——互联网给传统企业带来的决不至是“电子商务”

——传统企业被“互联网 ”还是“ 互联网”

——传统企业互联网之路是必然,但并非捷径

——互联网给了传统中小企业“弯道超车”的机会

第二章:什么是数字营销模式

——线上线下的割裂把传统企业拒之网外!

——数字营销必将根本性改变传统企业的营销模式;

——数字营销模式不是B2B、B2C,也不是O2O

——数字营销模式究竟是什么?

——为传统企业安上网络的“翅膀”!

第三章:理解数字营销的趋势与特征

——看不到趋势就输掉了未来!

——消费者网上购物的影响影响是什么?

(品牌知晓度、品牌形象、感知利益、品牌信任)

——哪些因素影响传统实体店的购物

(空间形象、价格形象、氛围形象、服务形象、产品形象、便利性)

——影响网上购物的因素与传统实体店的区别是什么?

——数字营销的五大特征

(隐秘性、跨时点性、低接触度、非必须性、方便性等)

——数字营销特征决定互联网对汽车产业的影响不同

第四章:数字营销模式的特征

——线上线下两向互动,互为支撑

——线上线下信息的畅通和整合利用;

——线上网店与线下实体店功能整合,实现互补;

——线上线下订单及分派系统的一体化;

——线上线下品牌策划和推广的一体化。

第五章:数字营销的实现步骤

——**步:实体销售服务网点构建或者转型

——第二步:网上销售服务平台及网络零售店、网络终端的构建

——第三步:闭环订单及业务流程的整合建设

——第四步:物流(库存及配送)系统的建立和对接

——第五步:线上线下品牌策划及传播的整合

——第六步:数字营销管理规则的设计与执行。

第三部分:汽车业营销模式的创新

**章:汽车业营销的挑战

——汽车4S店正在远离顾客

——实体销售服务点盈利模式及政策

——突破“自欺欺人”的汽车产品分隔政策

——“网上拦截”先于“终端拦截”

第二章:建立体验式营销模式

——体验的含义

——体验营销的定义

——体验式营销的特点

——体验式营销常见动作模式

第三章:汽车体验式营销的探讨

——传统汽车体验式销售的形式与不足

——汽车体验式营销创新方向

创新研讨:1、车主是如何远离4S店而去的!

         2、车主终身价值的营销

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