【课程对象】  各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才

【课程时长】 2天

【课程方式】 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导

[课程背景]  

项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力

对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，**计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。

重点为三个方面：项目管理的知识、管理流程、关键工具

课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。

【课程时长】2 天 ,每天 6 小时

【课程大纲】

**章 项目管理框架与环境

什么工作可以应用项目管理的方法？

项目经理的职能和责任是什么呢？

管理与业务工作的关系与分工

在不同的组织中如何运用项目管理方法

1.1   项目管理的理念（重点）

知识地图

项目中不同行政层次的管理分工

项目经理的定位与职责

项目管理的原理

项目管理的整体框架

项目管理的学习线索

1.2 项目的管理环境

项目生命期：以成果为中心的全过程管理;

怎么抓住项目的关键节点？

跨部门沟通和团队组织的三种主要方法

讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 – 选择性讨论

第二章 项目管理的流程

2.1 项目管理总体框架

以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点

各组选取工作中的项目

练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评

项目管理的形态

项目管理的管理层与执行层构成与分工

探讨计划：思路、顺序、流程

执行的工作简释

监控的原理、对象、侧重点

简述收尾

选择性讨论题：管理活动排序

第三章 项目计划

3.1 项目计划概述

项目计划的构成

项目计划应按什么顺序进行分析和编制

计划过程工作顺序

3.2 项目范围计划-范围的术语与流程

客户满意与项目交付的差距

从客户需求到项目工作

区分需求、产品范围、项目范围

3.3   项目范围计划之

成果分解& 工作分解 项目的交付物：产品、工作

搜集需求、PBS、方案转化

WBS 的知识和方法

3.4   练习：项目范围

分解编制

分解：工作/身边的项目

讲师点评，经验分享

3.5 项目进度计划

项目时间计划相关的常见问题和错误

项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

项目任务工期估算方法

项目进度表编制及其重要方法

关键路径分析 案例：如何**关键路径进行计划优化

工期压缩方法

资源平衡方法及其意义

3.6 项目人力资源配置

基本的项目人力资源管理思路

计划、分配、锁定、释放

如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

3.7 项目沟通管理

计划、组织、沟通

沟通和沟通管理

沟通的策划与组织

信息发布与绩效报告

管理干系人的期望

第四章 项目执行&控制

4.1 项目控制模式

正确的项目控制观

案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

控制的方法

进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

第五章 项目收尾

项目收尾

交付成果、清算退出

知识管理

绩效与反馈

项目的成功与管理的成功