课程背景团队管理是企业实现增长的发动机，打造一支高凝聚力、高战斗力的卓越团队是每位中基层管理者的必修课。为保障学员确实的提升团队管理能力，真正解决团队发展所遇问题，本课程将从系统思考的角度完整结构团队，依靠有效验证的落地工具，运用现场现事的行动学习方式，全面提升管理者团队管理能力。课程收益1. 运用工具快速提升学员领导力，助力实现企业重大目标

2. 掌握确保目标实现和任务完成的关键方法

3. 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言

4. 掌握提升团队活力的关键工具

5. 加速人才的开发和保持，降低员工流失率

6. 增强企业文化的融合课程形式理论讲解 案例分析 行动学习 工具实操 小组研讨 互动答疑学习对象1. 中基层管理者

2. 骨干员工级储备干部时间安排系统学习2-3天（6小时/天）（根据客户需求强化现场行动学习实操调整课程时长）课程大纲一、管理常识与角色认知

1. 从组织能力杨三角定义管理角色

2. 管理错位分析与管理者角色认知

3. “中欧”管理者胜任力调研与模型分析

案例讨论-“球队型”与“交响乐型”团队管理利弊分析

二、团队系统论

1. 管理者首要工作-解决问题实现目标

(1) 行动学习-管理顽固问题汇总讨论

(2) 解决问题的两大核心思维

2. 从系统论出发管理团队

(1) 系统论核心要素与团队管理的关系

(2) 团队人员管理问题来自系统的“因果链条”

(3) 团队业绩增长问题来自系统的“增强与调节回路”

(4) 团队创新能力与顽固问题解决来自系统的“滞后效应”

(5) 管理顽固问题解决实操

本章工具-系统动力学问题解决模型

案例讨论-“工作效率低下”案例分析，“走出团队缺编陷阱”案例讨论

三、团队目标的设定与一致性统一

1. 从系统动力学角度重新定义团队目标

(1) 纠正思维，管理者从“结果”到“成果”的转变

(2) 需求-目标-行为的桥梁模型解析

2. 团队管理的核心是统一目标

(1) 向上统一目标的三个问题

(2) 向下统一目标的理性动力来源

(3) 目标统一四大重要时机与步骤

(4) 团队目标设定公式与“SMART”原理落地新解

本章工具-目标制定的“桥梁稳固”模型，不可能三角模型，目标“SMART”原则

案例讨论-“员工指标全实现，团队目标未达成”案例分析

四、促进目标落地的计划管理

1. 计划制定的标准流程

(1) 目标与计划衔接的三大误区

(2) 制定上接战略下接绩效计划的“OGSM”模型

(3) 让计划落地的“行动方案”制定四大标准

2. 支持计划的资源获取管理

(1) 管理者资源获取的时机与渠道

(2) 资源获取的注意事项

(3) 资源使用的关键与要点

3. 制约计划落地的路径依赖分析与突破办法

本章工具-“OGSM”模型，行动计划表格，路径依赖模型

案例讨论-某企业“横向对齐的工作计划”案例分析，“要不来资源的管理者”案例分析

五、团队发展的过程管理

1. 计划实现的过程管理

(1) 向上管理，如何使团队资源效用**大化

(2) 向下管理，任务分配的123法则

(3) 业务突破的矩阵盘点模型

(4) 持续优化，不断更新的流程与方案

(5) KPI制定，让结果与目标统一成工作成果

2. 员工成长的过程管理

(1) 员工成长的三要素模型

(2) 员工士气提升的三项管理动作

(3) 培养矩阵，用适合方法培养适合的员工

(4) 经验可复制，从“个体优秀”到“团队优秀”

3. 团队建设的过程管理

(1) 激励老人，引领新人

(2) 带队冲锋，用“胜仗”建立团队文化

(3) 价值规范，让“口号”变为“行动”

(4) “三友”团建，提升团队战斗力

(5) 人才存续盘活的9宫格模型

本章工具-“业务盘点”模型，团队“稳定性与战斗力”量表，KPI多快好省模型，“人才”9宫格模型

案例讨论-某团队 “优秀人才带来业绩下滑”案例分析，“价值观与团队冲突”案例分析

六、团队管理者的自我管理

1. 管理者的自我管理

(1) 管理者的时间与时间颗粒度管理

(2) 管理者的精力恢复与精力消耗管理

(3) 行动学习-制作管理者自己的使用说明书

2. 管理者的思维升级

(1) 从职能思维到商业思维

(2) 从专业思维到跨界思维

本章工具-时间管理四象限模型，“精力钟摆”模型，“精力金字塔”模型，

案例讨论-“工作狂的时间与精力管理”案例分析，“股神的成长”案例分析