【课程背景】

21世纪经济气候瞬息万变、商业环境千变万化，企业制胜之道，却万变不离其宗：万物改变，由心开始！ 《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的高级主管，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以**改变员工心态，提高 员工的执行力，进而提升企业的生产竞争能力！ 求之不得，反求诸已，学员**自我激励、自我管理与自我改变，从而树立正面榜样尤为重要。 然而，天底下**难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——醒觉是关键！该课程**系统、科学、高效的身心体验方式，让学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、创新、敬业、忠诚等，迅速转变，从而激活企业里人作为生产力的能量付出引擎，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。【课程目标】

1、提升员工的职业化心态，建立积极向上的工作态度；

2、提升情商，成长情绪管理的能力；

3、成长沟通与同理心，

4、培养学习力，不断学习和进步；

5、认识团队协作的重要性，有效提升团队凝聚力

6、学习目标管理与时间管理，强化执行力

7、学习奉献，提升员工境界与格局，为自己工作，更要为实现自我价值而工作

【课程对象】

全体员工

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

**项修炼：优秀员工的自我管理

**章：态度决定一切——职业心态的修炼

一、 努力工作为了谁？

1、讨论

讨论1：为什么要努力工作？努力工作为了啥？

讨论2：主人公奔跑的目的与意义？

2、生命的意义是什么？

讨论2：你生命的目的与意义？

3、工作的价值与生命价值的关系?

游戏：你还有多少时间？

案例：明天的成果VS今天的选择

二、是什么造就了今天的我？

1、人各有命是真的吗？

2、你要走运还是倒霉？

3、是什么造就了今天的我？

4、哪些人的人是你心目中的成功者？

5、《了凡四训》带给我们的启示？

6、成功者具备哪些特质？

7、讨论：是什么决定他们成功？

8、游戏：人生就是一连串的选择

1）选择消极就是消极的结果

2）选择积极就是积极的结果

9、案例：《了凡四训》、《某营销员的发展史》

10、工具：我们的命运导航图

三、职场工作态度的四种表现及其不同的职场命运

1、能力差，态度差

2、能力差、态度好

3、能力强、态度差

4、能力强、态度好

5、案例分析与总结

第二章：情绪管理

一、情绪左右人生

1、情绪是什么？

2、我们拥有哪些基本情绪?

3、情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？

4、情绪是如何左右我们人生的？

5、负面情绪的正面意义

6、如何觉察自己的情绪?

互动练习：负面情绪的创造性管理策略

二、隐藏的情绪杀手

1、讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活?

2、情绪是如何形成的？

3、人的行为动机与情绪的关联

4、探索隐藏的心智模式

工具掌握：树枝人结构图

5、案例分析与互动练习：

1）男领导面对当下属众顶撞的尴尬

2）情绪与绩效的轮回是如何产生的？

二、情绪需要管，更需要理

1、面对人际冲突时有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。

2、工具：运用“ABCDE模型”

1）面对事件

2）了解情绪

3）厘清想法与认知

4）确认内在需求

5）解决事件的正面想法与建设性行动

第二项修炼：沟通从心开始

**章：沟通必备心理学

1、沟通的目的是什么？

2、人不能单靠几句话来沟通，总得靠整个人来沟通

3、沟通从洞悉人心开始

4、人的行为动机是什么？

5、人性的优点与弱点

6、男人和女人的核心需求是什么？

7、男女沟通核心要点是什么？

8、案例：男女的沟通大不同

9、练习与角色扮演

10、沟通的三个核心要素

11、如何建立信任？

12、如何营造安心？

13、如何表达同理心？

14、现场练习：我要投诉你们（利用同理化解他人的怒气）

第二章：知彼解己的沟通之道

1、知彼解己，沟通更顺利

2、如何快速准确判断他人的心理状态？

3、如何与不同性格的人打交道？

4、测试：四种典型的人际风格，你是哪一种？

5、研讨：各种风格的特点和沟通关键

6、方法：应对各种风格的策略

7、练习：如何快速识别他人的人际风格并作相应的沟通模式调整？

第三项修炼：团队合作

**章：勇于负责

一、对工作百分百负责：

1、讨论：为什么不敢在工作中担责任？

2、担责任与不担责任的后果？

3、案例分析与讨论

4、工作与责任的关系？

案例：盖洛甫的研究成果；

6、责任心决定您职场成就的高度

案例1：美国心理学博士的研究发现；

案例2：某著名音乐家的案例

二、对人生百分百负责

1、对自己的生命百分百负责

2、对自己的价值百分百负责

案例1：两个星二代的人生轨迹

案例2：扫厕所出身的CEO

第二章：同舟共济

一、团结就是力量

案例：大雁的启示

二、团队共创：如何做好团队协作？

三、诚信共赢

四、一个同舟共济的团队有什么特质？

五、失败的团队主要的特点是什么?

合作游戏:《七巧板》

讨论与分享总结

第四项修炼：持续学习

一、为什么要提升学习力？

二、提升学习力必备的六个阶梯

三、如何打造学习型组织？

四、提升学习力的四种核心方法

五、职场员工需要读哪些书？

案例1：二祖断臂求法的故事；

案例2：职场达人从奴隶到将军的历程

第五项修炼：高效执行

**章：目标管理

一、 目标清晰，干活有力

1、游戏：你的生命还剩下多少时间？

2、生命的深度VS生命的宽度

3、1年目标规划VS 5年目标规划

4、如何找到你生命中的1？

5、有目标导向的人更容易成功

案例：某客户经理的五年目标规划与结果

案例分析与讨论

二、 有效管理目标的方法

1、如何帮助学员有效制订平衡圆满的人生目标？

2、如何帮助学员有效分解目标？

工具：1、PESMART法则、2、生命之轮

案例1：三田本一与马拉松

案例2：李小龙制订目标。

团队共创：脑力碰撞群策群力如何达成2019年团队目标。

第二章：时间管理

一、时间管理的基本准则

1、目标原则

2、20/80原则

3、四象限原则

4、有序原则

5、对象原则

案例分析与具体练习

二、时间管理的方法和技巧

1、了解自己使用时间的方式和状况

2、做好工作计划

3、缩短别人干扰的时间

4、不要拖延

5、**次就把事情做好

6、时间的判断应有弹性

第三章：催眠静心：自我省思、潜能释放

1、回溯生命的旅程

2、省思盘点人生现阶段

3、省思人生真正的意义

作业与小组分享：人生目标规划图制定

工具：分享作业及目标规划图指引

4、个人作业与小组分享

1）人生目标规划图

2）个人行动计划

5、行动计划与承诺

课程总结与分享