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付海洋

《工匠精神与员工职业素养》

付海洋 / 销售技巧及销售团队管理实战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

课程研发背景:

企业员工有没有存在类似五大问题:

1.工作中非常的浮躁,做任何事情心定不下来

2.只做有利益的事情,无关利益跟我没关系只为钱工作

3.责任意识差,没有团队精神

4.工作频繁跳槽,导致人工成本增大

5.出工不出力工作效率低

《工匠精神——向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工:

树立正确的工作观!

让员工清晰工作的目的是什么?

我为什么要工作?

如何对待自己的工作?

如何**匠心工沟通提升工作效率与工作品质?

帮助员工建立强大的自我,心生爱与热情,同时让员工明白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是**的实现自己梦想的方式,让员工用一颗匠人之心成就企业卓越产品,从而提升企业的市场竞争力。

课程5大收益:

1.让员工树立正确的工作观,增强职业自豪感、荣耀感!

2.让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体”

3.塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚

4.学习匠心工作法,帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍

5.激活引爆员工,提升效率,为企业节省人力成本。

课程交付方式:

1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组**不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。

3.分享:每半天结束,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的**高境界是让客户参与经营,管理的**高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。

课程内容:

**板块:企业需要职业匠人

1. 未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ?

案例:具有工匠精神职业匠人案例

2. 成为职业匠人的3大法宝?

3. 什么是工匠精神?

4. 要想有工匠精神基于2大维度思考?

5. 如何让自己值钱的5大秘密?

6. 用工匠精神重塑工作观,做价值型员工

7. 用工匠精神修炼“5不人生”

第二板块:匠人的九条工作哲学

一.热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱

1. 热爱工作两种表现?

2. 做买卖与做事业二大立场

3. 立场一:做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》

4. 立场二:做事业 焦点放在事上

二.品质至上-精益求精,把每个细节死磕到底

1. 洗马桶案例

2. 品质至上三大抓手

三.专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺

案例:专注的力量

四.工作的**终目的是人格的完善

1. 你是追求短暂的成功还是持续成功?

2. 伟大人格的5大因素?

3. 人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》

五.先德行 后技能

案例:格力员工案例

六.承担责任

1. 什么是承担责任?

2. 正确对待“问题”

3. 为何问题是你创造价值的机会?

七.不是会做事而是会好好做事

1、 会做事≠把事情做好

2、 好好做事=态度 标准

八.职业匠人就是手心合一的劳动

案例:工匠成就知名设计师

九.心存敬畏

第三板块:高效匠心工作法

工作法:有效共情沟通,提升工作效率

1. 学会沟通重要性?

2. 不会沟通给工作带来5大困惑?

3. 开口说话的四层境界

4. 沟通三大障碍

5. 什么是共情沟通?

案例:游戏共情沟通对话

6. 成功沟通三大环节

7. 案例:假如你是老板,会聘用现在的自己吗?

8. 同级、上级、下级、客户不同,如何沟通?

9. 有效沟通的9大技巧

10. 职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质

致匠心:价值型员工宣言

无论时代如何改变,工匠精神永不落幕

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