【课程背景】

企业数字化转型，是一场立体化全面的的创新改革。需要从战略定位、商业模式、业务场景、技术实现、人力资源与组织管理等多方位进行创新改革。

本课程主要围绕企业数字化转型的创新理念和方法、敏捷性组织和数字化人才能力搭建等角度来帮助企业学员了解数字化时代企业转型的核心内容，以及在落地过程中对组织变革和数字化人才能力的要求。

【适宜人员】基层、中层人员

【学员收获】

1. 了解数字化时代的变化、技术原理

2. 了解企业数字化转型的核心内容

3. 了解数字化转型落地的核心要素

4. 重点理解敏捷性组织和数字化人才的要求

【学习时长】3小时

【课程纲要】

一、数字化转型

1.企业数字化转型的背景、定义、技术和原理解析

（1）用户之变：数字化技术催生万物互联，市场开启多元化、个性化与场景化

（2）价值之变：数据将成为生产资料，云计算将成为生产工具，区块链将缔结新的生产关系

（3）竞争之变：从产业内部竞争到跨界打劫

（4）产业之变：新的商业模式将对传统商业造成毁灭性打击，生态型、平台型、插件型企业大量出现。

（5）组织之变：合作从内部团队延伸到外部跨界合作。

2.企业数字化转型的目的、价值意义

3.数字化转型的原则：财务指标、用户体验、竞争力、创新、社会价值

4.数字化转型的核心内容：商业模式、业务战略创新和业务场景提效降本

5.数字化转型的落地铁三角：“业务 技术 管理”的组合

【案例】

中信建投为了更好拓展市场，组建数字化营销团队

2. 新媒体直播助力中国移动提升营销端运营效率

二、数字化转型对金融保险行业带来的变化

1.新战略的调整

2.个人、家庭新市场业务的创新

3.基于新市场新商业模式

4.借助数字化系统提升业务运营的效率

【案例】

1.中路财险的围绕用户行为场景，构建新冠津贴产品

2.平安人寿开启线上分销体系，强化全员数字化营销力量

三、数字化转型落地的核心要素

1.数字化转型成败的标准：转型后业务带来的效益占比

2.数字化转型的顺序：案例借鉴 经济效益 开源节流

3.数字化转型的执行：数字化中心部门成立与首席数字官

4.“中台战略”：四大中台体系布局

5.组织协同：业务组织、组织文化与人力资源

【案例】

保险行业数字化转型路线图的分享

平安保险数字化系统解析

平安保险跨界实现新业务的开发与项目管理

四、数字化时代，敏捷性组织的出现

1.传统工业时代的商业组织与领导力

2.数字化时代，“中台战略”实现围绕“项目”的跨界跨部门新链接

3.新型敏捷性组织：以软件作为连接器的，新型创新性组织

4.敏捷性组织的特点

（1）人才从专业型走向复合型

（2）组织从部门化走向项目制与零工经济

（3）指令从命令链条走向“临时老板”

（4）管理从深度和宽度走向标准经营单位的扁平化、网络化、平台化、圈层化

（5）决策权从高度集成走向智能决策

（6）规范从条例规范到技术数据规范下的自有

【案例】阿里的“大中台 小前台”敏捷性组织体系建设

五、企业数字化对人才的能力要求

1.敏捷性组织，要求人才的高度反应能力

2.跨部门、跨组织合作，要求人才的复合型能力

3.数字化人才的能力结构：业务 技术 管理运营能力

4.数字化人才的成长体系：构建数字化人才职业生涯规划

5.自适应学习：基于变化的外部环境，实现自适应的学习体系

【案例】江苏平安人寿展开全员对数字化转型体系的培训