**讲：聚类市场客户分析及产品解读

一、聚类市场市场客户画像

聚类市场的定义

聚类市场与A、B、C类集团的差异性

聚类市场客户需求深度挖掘

聚类市场客户时空模型

聚类市场客户时间模型

新开张——需求——产品

发展期——需求——产品

瓶颈期——需求——产品

衰落期——需求——产品

聚类市场客户空间模型

单  店 ——特征——突破口

连 锁 店——特征——突破口

加 盟 店——特征——突破口

行业协会——特征——突破口

同源异业——特征——突破口

联盟异业——特征——突破口

地缘商会——特征——突破口

三、基于场景的聚类市场剖析

三大场景剖析

专业市场剖析

沿街商铺剖析

综合体剖析

聚类场景新增的切入点剖析

研究聚类场景的产品需求解析

专业市场产品需求解析

沿街商铺产品需求解析

综合体产品需求解析

借力政府监管的合作切入解析

四、聚类市场客户本质化纵向解读

一个让客户无法拒绝的理由

客户做梦都在研究的八个关键词

客流量、客单价、会员量、进店率

成交率、储值率、复购率、推荐率

集团产品之天龙八部

聚类市场客户分析

美容美发  美甲美睫  养生医疗  超市卖场

烧烤火锅  小吃奶茶  酒店宾馆  厨卫家私

教育培训  游泳健身  珠宝服饰  建材装饰

第二讲：聚类市场实战营销技巧篇

营销理念导入

聚类市场市场实战营销的四大关键点

聚类市场客户消费心理剖析

聚类市场客户消费心理六大忌讳

聚类市场客户消费过程中的决策解析

营销思维导入

聚类市场市场销售人员必备的思维解读

颠覆性销售思维训练策略

产品营销

聚类市场市场营销场景：陌生沟通、突发事件、深度挖掘

聚类市场市场营销技巧：他山之石与移花接木

营销话术导入

开场话术

销售开场的手段与方法导入

聚类市场市场八种开场疑难的实战应对技巧

需求挖掘话术

沟通的颠覆式解读

TAS 的魔鬼式追问技巧

问话核心要诀导入

问话中的应对技巧

问话中的闭嘴策略

问话中的引导策略

需求挖掘的技巧解读

差异化客户的需求挖掘话术

疑难客户沟通中的投石策略解读

销售沟通中的“天龙八部”

产品推荐话术

聚类市场市场刺激客户的核心手段与策略

聚类市场市场销售卖点与买点的超级对抗

传统销售的败笔剖析创新颠覆

刺激客户购买欲望的“三板斧”

云空间营销卖点解析

小程序营销卖点解析

智慧精选营销卖点解析

小微视频监控营销卖点解析

视频彩铃营销卖点解析

云 MAS 营销卖点解析

宽带营销卖点解析

终端营销卖点解析

异议处理话术

客户异议的深度解读

聚类市场市场常见客户异议处理案例解读

聚类市场市场化解异议的“六脉神剑”导入

促成话术

促成技巧导入

聚类市场市场常用的促成技巧解读

JCT销售闭嘴策略导入

JCT销售促成万能话术导入

倍增秘法

聚类市场市场业绩倍增的四大营销策略呈现

聚类市场市场社区拓展的倍增策略

聚类市场市场社群裂变的倍增策略

第三讲：营销拓展实战篇

一、现场实战准备

实战开展前的目标设定

战训前的现场情景解析

战训前心理疏导

现场实战营销细节剖析

现场实战营销人员安排

现场实战营销必备事宜

现场实战营销模拟演练

二、现场实战指导

现场实战营销组织分工

现场实战营销技能指导

现场实战营销短板分析

现场实战营销话术指导

现场实战营销突发事件处理

三、现场实战总结

现场实战营销效果点评

实战现场营销业绩小结

现场实战营销课程小结

战训后的综合点评

战训经验分享

第四讲：战训总结会

聚类市场市场营销流程沉淀

聚类市场市场管理流程沉淀

聚类市场市场督导流程沉淀