教学形式：2天理论学习 1天营销方案设计与撰写 1天情景演练话术通关

课程大纲：

**篇：时代发展趋势与市场策略变革

一、新媒体的定义和特征

二、新媒体时代的四大阵地

三、新媒体时代营销三元素

四、新媒体时代粉丝流量经济核心

粉丝常态化消费心理解读

粉丝消费中的行为决策剖析

粉丝消费的终极秘诀

五、新媒体时代数字化业务解读

咪咕视频

优 会员

和彩云

和爱车

视频彩铃

和多号

六、新媒体时代O2O融合营销的三重境界

七、新媒体时代O2O融合营销模型

第二篇：数字化业务O2O融合营销的核心——粉丝运营

粉丝运营三部曲

建群

运营

讨论：如何处理群内的“广告商”

裂变

厅店营销五必扫

线下活动吸粉三要素

互动

案例解读：江南万达广场的盛况

造势

案例解读：聚贤庄 星空餐厅

聚人气

案例解读：一只冈本熊的传说

O2O协同营销

专题1：应对“非正常”客户的灵魂三问

专题2：黑粉应对之转为危机

第三篇：数字化业务O2O融合营销的保障——异业联盟

异业联盟VS行销

异业联盟的四个目的

流量

福利

噱头

指标

案例解读：如何打造一个员工薪资过万的门店

异业联盟五步法

互通姓名

分享：快速建立信任的八个秘诀

展示价值

分享：异业老板矩阵沟通模型

切入主题

分享：深度沟通之天龙八部

快速成交

分享：异议处理之六脉神剑

要求转介绍

异业老板矩阵沟通模型

第四篇：数字化业务O2O融合营销的关键——短视频运营

一、如何用短视频吸引流量

短视频脚本的前世

吸取流量的短视频法宝

　　1、什么是段子

　　2、什么是标题党

　　3、什么是短视频脚本

练习短视频脚本功底

　　1、善于移花接木、似是而非、词汇丰富

　　2、善于一波三折、制造悬疑

　　3、善于设定故事情节，具备逻辑性和原创能力

　　4、善于及时捕捉市场变化，有敏锐的反映能力

　　5、善于表达含蓄，语言犀利而又内敛

二、短视频的七种制作角度

企业高管

消费者

业内专家

合作伙伴

经销商

权威人士

记者

三、短视频的七大标准种类

直白展示类

专业评论类

真实新闻类

深度访谈类

火辣促销类

高调借势类

蛊惑暗示类

四、优秀短视频的八步标准制作流程

**招 海底捞月——提练并放大品牌优势

第二招 青龙摆尾——确定品牌所处时期的短视频方向

第三招 开门见山——制定短视频制作计划

第四招 石破天惊——策划精准标题

第五招 降龙十八掌——善用数字营销。

第六招 凌波微步——撰写精练引题

第七招 三花盖顶——三个小标题

第八招 吸星大法——形成杀伤力

第五篇：数字化业务O2O融合营销的秘诀——万群联播

一、直播营销的底层逻辑

颜值

1）硬件要有特色

2）软件要有个性

极致

1）极致的价格

2）极致的体验

3）极致的服务

二、吸睛直播5个1

点出一个痛点

讲好一个故事

谈论一个热点

引入一个案例

给出一组数据

三、直播互动技巧

随处可见的亲密

高频短时互动与秩序管理

关键时刻的激励

持续激发粉丝好奇心的秘诀

四、直播平台的选择与认知

淘宝

腾讯

抖音

快手

五、主播角色剖析与定位

主播必备的成功心态

直播间不能碰的雷区

定位个人风格

1）形象风格——滤镜与美妆

2）语言风格——声音与语言

3）气质风格——肢体与表情

六、直播脚本设计

萌新主播直播常见问题剖析

直播前期策划：主题、目标、选品、营销活动

直播中期策划：预热、宣传、直播玩法裂变、内容营销

直播后期策划：总结复盘、售后跟踪、客户维护方法

3位一体智能化直播输出公式

专题：带货话题快速切入技巧

七、带货直播十步法

开场白介绍产品和自己

自己用产品的感受和产品优势

有朋友或者助理的配合展示

产品的细节介绍，再次强调使用效果

和市场同类产品相比的竞争优势

结合产品的小段子调节气氛

** 互动问答

限时赠送

强调已经库存不多，再次强调产品优势和销售政策

销售完成，感谢结束

营销方案设计与撰写：

定主题

定噱头

定优惠

定福利

定流量

定宣传

定布置

定人设

定脚本

定执行

定跟踪

定激励

直播情景演练：

1、团队分工

2、设计脚本

3、实操演练

4、选品实战

5、评比复盘