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马诚骏

直营店面运营与管理

马诚骏 / 实战派经销商管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程对象:总经理、市场营销人员、销售人员

课程时间:以客户需求

授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨

课程大纲:

**章节:直营店财务管理

1、直营店的盈利点、拓展点、衍生业务获利分析

2、成本控制项目要素分析

3、财务三大报表分析,资产负债、盈亏平衡、损益表,

4、资金封闭式管理的要项与模式

5、直营店4.0模式优劣势分析

第二章节:店面的销售管理与销量提升实现盈亏平衡

1、销售的客户资源管理能力提升与实战工具应用

2、销售的库存管理与订单结构的管控方法

3、销售团队的专业素养与销售技巧能力提升方向

4、客户的性格分析与价格谈判策略

5、销售的会议、展厅、绩效、流程、细节管控能力提升

第三章节:互联网时代新媒体的网络布局与运营

1、什么是互联网020模式

什么是互联网 行业的发展模式

为什么要开展互联网 模式

现在与未来的模式分析

2、开展互联网营销的必要性

如何迎合年轻客户群的需求

互联网信息与产品的有效结合(案例分析)

3、顶层布局的天网设计(交易平台与信息平台的打造)汽车行业案例解析:

综合类交易平台的打造(淘宝/天猫、抖音、快手等)

垂直类平台的打造(汽车之家/易车网/懂车帝等)

厂商的交易平台打造(品牌平台案例分析)

经销商的平台打造(官网等)

4、顶层布局的人网设计(两微平台的打造)

订阅号/服务号/官微/微博的平台设计

5、顶层布局的地网设计(4S店,二级代理,体验中心的互补模式)

第四章节:线下与线上集客的营销活动策划

1、竞品活动调研与公示制度

2、贴身肉搏的客户争夺战分析

3、目标市场分析与策略调整

4、竞品的话术提炼与销售顾问的能力提升

5、建设合理的市场活动策划流程

十全十美的市场活动分析(案例推进)

市场活动的案例分享(独孤九式)

市场活动的评估与投入

案例分享:情人节/劳动节的店头活动结合线上宣传同步进行。

上门拜访、定、巡展、品鉴会、试乘试驾、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。

店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训(案例、提供相应的工具)

店头活动的评估与绩效考核(没有追踪就没有效果)

圈层营销与异业联合营销方法的介绍与实施。

6、体验营销的活动开展与活动细节的管控分析

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