1、课程背景：

   “新的环境、新的要求、新的人际关系、新的游戏规则……”对于刚刚毕业后新进入职场的大学生而言，职场几乎什么都是新的，他们忐忑不安的看待这一切。

“新人、新手、新问题、新挑战……”对于用人单位而言，新入职的大学生们是企业的新希望，也是企业发展的未来，他们密切的关注这这些人，并殷切的期望在他们中间找到“新希望”。

新毕业的大学生员工对职场没有清晰的认识，对职业发展没有明细的规划，对企业没有强烈的认同，从而导致工作效率低下，甚至于人员流失严重。

冯老师认为：定位才能定心，心动才能心动，磨练才能成长！

没有一个士兵天生就是打仗能手，也没有一个员工天生就是金牌好员工，只有重塑员工的心智，才能让员工实现涅槃、重生，才能让员工忠诚，并伴随着企业的平台成长！****简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工，并**终从优秀走向卓越，成为企业真正的价值人才！

2、课程目标：

**向这些新入职的大学生，介绍职场，介绍职场的基本规则，让新入职的大学生能够以“正确的心态”、“正确的角度”并以“正确的方法”来看待这个崭新的环境。

并力求让这些新人能够：

a、能够正确的处理在职场上的各种关系——与上司、与平级、与下属等等。

b、以正确的心态对待自己与公司的关系。

c、以敬业和积极的心态对待自己的工作

h、掌握基本的沟通技能

I、了解基本的职场礼仪

   ……

3、课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。

4、课程特色

1、全程干货无尿点，少乏味的理论阐述，更多的是**老师自身10年职场和自己管员工的经历，佐以经典故事诠释，让学员在分享中，收获感悟。

2、激情澎湃，热力四射，老师课堂极富感染力，可以将学员带入场景，达到学有所乐、学有所获！

3、课堂会穿插一些小游戏、小测试，让学员互动起来，让课堂活跃，极富参与感，让学员在参与中领悟职场的真谛。

**部分：新员工职业生涯规划

**节、各种职场现象

一、进职场的目的：

1、冲着钱多福利好的企业或者岗位——不想做廉价劳动力

2、大企业好岗位——有保障

3、轻松舒服岗位——不用太累，工作自由

4、应聘随便——工作是人生大事，慢慢挑

5、做个公务员——稳定

二、职场三大现象：

1、快闪一族，随意一族

2、拈轻怕重，人际疏松

3、不服管理，不尊制度

第二节、职场角色确立

职场角色定位五步法

1、确定一个角色，与企业需要有关

2、确定角色内涵，与岗位有关

3、确定一个价值，与职场愿景有关

4、确定一个目标，与企业目标有关

5、铸造一个职业光环，与奋斗、骄傲有关

     

第二部分：职场好心态

**节 爱岗敬业为谁家？

高度的责任感！

持之以恒

忠诚自律

积极进取

真实案例：阿海的敬业精神

第二节 好心态改变你的人生

创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

快乐心态：快乐地工作

     真实案例：阿亨的晋升故事

第三章、职场中的人际沟通

**节 大学生**重要的职场人际关系——上司

1. 如何与上司沟通

案例：领导接触点

2.如何向上司汇报工作

真实案例：下属给我的工作汇报-亮点在哪？  

第二节 有效改善协作沟通中的人际关系

1、关注行为背后的意义：2、组织中人与人相处之道：3、与同事沟通的五大注意点

   三个沟通案例：如何与同事沟通

第四章  有“礼”走遍天下——职场礼仪修养篇

**节、礼仪的概念和本质。

第二节、礼仪的作用和重要性。

第三节、职场礼仪

1、上司，同事，客户为什么都喜欢您？　　

2、交换名片、引导领导

   互动体验：我该站在领导旁边的什么地方

3、让狭小的空间变得温馨——共同乘坐车辆和电梯的礼仪

4、怎么拜访和接待客户

5、如何陪同领导坐车与应酬