课程背景

万物感知、万物互联、万物智能的时代很快会到来；同时，伴随更快、更宽泛、更便利的信息管理与应用，市场的变化节奏在加快，企业的经营管理模式也在相应地做出调整。因此，企业对干部的管理艺术提出了更高的要求。

我们重点考察了华为的干部是如何进行经营管理的，与华为的近20位中高层干部进行了访谈，采用了大量华为的案例，也参考了腾讯、阿里的干部的经营管理活动，同时，分析了一些企业的干部在经营管理中存在的问题，针对目前企业的普遍需求，我们开发了这门课程，从道与术两个层面结合企业的经营管理中干部的管理艺术可能遇到的问题展开，相信对企业的各级干部有较大的价值。

该培训投入市场的满意度比较好，根据企业的反馈，我们做了数次优化，希望更能贴切企业的需要。

培训收益：

企业收益：提升企业经营管理活动的整体效果

学员收益：拓宽领导艺术的视野，在道与术的层面建立一些理念，掌握一些方法。

课程特点：

授课40% 互动35% 案例25%

参训对象：各级干部（偏向法人代表及高层干部）

培训时长

2天（6小时/天）

课程大纲

一、 干部与企业的核心价值观

1. 核心价值观与企业文化

2. 愿景、使命、战略、企业文化的关系与相互影响

3. 干部须认同核心价值观

4. 案例：华为干部核心价值观的渗透与“三化

5. 案例：内化-基层、中高层干部核心价值观的内化

6. 案例：固化-将核心价值观渗透到企业管理实践的7大主干

7. 案例：外化-华为干部发展模式

8. 案例：激励体系要能体现核心价值观

二、 干部的管理艺术

1. 企业家的思维空间

2. 负能量

3. 善战者不怒

4. 案例：教父选段-平静中的判断与决策

5. 组织黑洞

6. 黑洞因子

7. 执行的边界

8. 用法不用谋

9. 王道与霸道

10. 察人明事

11. 干部不是领导者

12. 自主决策

13. 授权而非弃权

14. 授权原则

15. 干部的“三感”

16. 无为而治

17. 各居其位，各施其职

18. 战略思维能力的基本内涵

19. 提高战略思维能力的方法

20. 如何应对管理的两难现象

21. 管理沟通的漏斗

22. 管理沟通模型POCC

23. 沟通的外在表现

24. 开场的三元素

25. 结构式提问

26. 管理沟通需要的技能

27. 有效倾听的障碍

28. 当好听众的七个好习惯

29. 前提和互换问题式提问

30. 沟通后的总结

31. 处理分歧的技巧

32. 教练式的辅导

33. 教练式辅导的GROW模型

34. 教练式辅导的常见困惑

35. 欣赏个体差异

36. 人的社交风格

37. 管理型态需匹配员工的发展阶段

38. 管理的哲学

三、 “服务”新生代

1. 新生代分析

2. “服务”新生代

四、 人格魅力

1. 人格魅力的培养

2. 说到做到

五、 总结

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