培训对象 :

项目经理和项目组成员

培训目标 :

培训结束时，参加人员能够:

掌握项目人力资源管理的知识、技巧以及在项目管理中的应用

掌握项目团队建设的知识、技巧以及在项目中的运用

入学要求 :

有相关的项目管理知识

人力资源管理理论与实践的发展

项目阶段人力资源工作的特点

人性理论

有关人类特性的四种假设

人员激励

案例分析

项目人力资源管理的特点

项目人力资源管理的过程

项目人力资源计划

项目人员配备

绩效评估

项目人力资源绩效考核

项目经理绩效评价体系

项目管理人员绩效评价指标的确定

案例分析

项目的团队建设

项目团队的作用

团队建设和管理过程

项目团队建设

项目团队管理

项目团队的特征

团队类型

团队组织的形式

基于的团队工作行为

管理行为VS.员工行为

团队工作形式的意义

团队形成途径

以任务为导向的途径

目标确定途径

角色界定途径

人际关系途径

价值观途径

社会统一性途径

团队成员的选择

团队成员的基本要求

角色管理

团队建设的工具与方法

团队建设的原则

团队形成的过程

团队可能经过的阶段……

如何成功走过团队发展的各个阶段

如何增强项目团队的凝聚力

团队的组织气氛

团队评估

问题探讨一：高科技企业面临的人力资源管理困惑

案例分析

项目成功的关键——项目经理

项目经理的能力模型

项目经理的责任

项目经理的权利

树立个人威信的方法

案例分析

项目的沟通管理

沟通计划

什么是沟通？

为什么需要有效沟通

沟通的种类

沟通的误区

沟通的障碍

消除沟通障碍

造成沟通困难的因素

两种类型问题的优势和风险？

对上级如何沟通？

对下属如何沟通？

和同级如何沟通？

有效沟通的要素

组织如何有效地沟通

如何有效地推销自己的意见

看待冲突的两种对立的观点

导致组织产生冲突的根源

项目生命周期内的各阶段**易引发冲突的原因

冲突的处理步骤

项目经理处理冲突的手段

案例分析