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周海博

从校园人到企业人

周海博 / 管理实战训练专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

未形成良好的职业素养的员工,在企业中往往会有很多显著的问题存在,包括缺乏基本的沟通和情商,没有协作和共赢意识,过于自我和偏执,处事自负或自卑,眼高手低缺少执行落地能力等,严重的影响个人的发展,组织的绩效,团队的协作,企业应尽快结合企业文化和组织现状,对其进行培训和宣导,**管理和影响,快速的统一文化,形成良好的职业素养,从而成为合格的企业人。本课程从五大职业技能,全方位提升员工职业素养,帮助员工快速进化为合格优秀的职业人。

课程目标

帮助学员认清工作的本质,掌握积极的职业心态

学会如何在职场有效沟通,建立信任

帮助学员如何执行任务,达成结果

课时长度:6个小时

学员对象:基层员工或新员工

课程优势:

面对员工,不讲大道理,不说教,以学员角度出发,阐明职业化的收益,激发学员学习兴趣

课程内容均选自经典理论和实际经验,结合客户企业企业文化及发展阶段,针对性定制,务实易吸收

课程大纲

**章:积极心态:做更好的自己

一,从校园人到企业人的角色转变

从消费者到服务者

从单机到团队竞技

从少年到成人

二、职业化小屋

屋顶:职业规划与目标

为人地基:积极心态

为人支柱:有效沟通

处事地基:时间效能

处事支柱:任务执行

三,正确理解积极心态

1,心态与性格 信念 情商的区别

2,积极心态就是对目标实现有促进的心态

中长期目标

综合收益

可持续影响

3,常见心态误区

给多少钱干多少活儿

我的梦想就是不工作

人间不值得,躺平**

四、新时代员工应有的几大心态

1,积极主动

关注影响圈

世界自有规则

做与目标相关的事

2,成功循环圈

积极承担

全力以赴

正确复盘

刻意练习

3,成年人三大积极心态

知道自己想要什么

做对自己有利的事

为自己的选择负责

第二章:改善沟通:有效的协作共赢

一、沟通的原理:相互理解

案例:一次不愉快的沟通经历

理解双方的冰山模型

完善个人的模式,信念

察觉自己和对方的需求

二、沟通的**步:倾听对方

1)有效倾听的行为

2)观察对方的肢体语言

3)进行有效的反馈和回应

三、沟通的原则:互信共赢

双赢的五种要素

信任的四个要素

建立信任的11种有效行为

四、沟通的技巧:如何面对冲突和分歧

牢记沟通目标

调整偏激信念

积极表达事实

促成双方需求共赢

坦诚表达感谢、道歉、请求

第三章:高效执行:可靠放心取得成果

一、确认领导任务

情境模拟:组织一次生日会活动!

1) 5W2H理清领导的任务

2) 什么是120分的任务目标

3) 确定权限和主动范围

二、分析制定计划

1)任务分解,流程图,甘特图

2)风险控制

三、有效执行反馈

1) 请示汇报的原则

2) 不要反授权

3) 负面结果如何汇报

四、总结汇报技巧

1)根据领导需求汇报

2)做好事后复盘

课程回顾与答疑

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