【课程对象】：新员工、新生代员工

【课程时间】：1天版（6-7小时）、2天版（12-14小时）、3-7天版

【课程方式】：采用体验式演练、知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、讲师点评、引导促动等方式授课。

【培训目的】：1、使新员工能够快速调整状态与适应职场节奏，心态的转变与角色的认知；

2、**情景化模拟演练的方式，使学员练习并初步掌握八项职业化能力（迎接挑战心态准备、目标管理、团队协作、高效沟通、卓越执行、创新制胜、职业素养、阳光心态）；

3、学习掌握管理工具并掌握复盘思维；

4、夯实基础，展望未来（竹子定律、荷花定律、金蝉定律）

◆团队热身及破冰：

1、介绍培训目标、日程及内容

2、**名字叠罗汉，世界礼仪等特殊认识的方式，让大家彼此熟悉，一下子记住这么多名字原来是可以的，**肢体语言等方面的接触，即让学员知道要微笑面对，同时为接下来的培训打好铺垫。

3、团队组建与VI  初步建立团队，选出队长，政委，财务，大喇叭（宣传委员），信仰旗手，暖男等。集体创作队名、口号等，进行特色创意团队展示。

4、新旅程的革命--致自己的一封信

5、团队公约及培训注意事项及安全说明

◆团队角色测试

1、团队角色理论

2、自己与同事在工作团队中的角色

3、分析工作团队的方法

4、讨论管理实践中的启示

案例与分享：新生代常见易错的认知

◆迎接挑战

1、团队凝聚力与融入

2、勇于迎接挑战、克服困难的决心(优秀团队与优秀个人都是如何做的)

案例与分享：新生代常见成长道路的挑战

◆目标管理

1、学习制定目标的SMART原则

2、明确个人目标如何与团队目标相结合

3、培养新人理解如何实现既定目标

目标管理沙盘模拟

案例与分享：关于新生代掉进目标的坑

◆团队协作

1、主动合作、奉献、服从等团队精神

2、新人的全局观，突破本位意识

3、学习整合资源，分享成功经验，做好知识管理

团队协作沙盘模拟

案例与分享：新生代常见易错的认知

◆高效沟通

1、主动沟通意识；空杯心态

2、如何提升沟通技巧：

<1>表达 5W2H  结构化思考与表达

<2>倾听 倾听的五个层次

<3>反馈

（1）正面的反馈

（2）建设性的反馈

《团队金字塔》角色认知与高效沟通情景沙盘体验

3、跨部门沟通的难点与技巧

<1>打破界限

<2>分享信息

<3>共同决策

<4>重在行动

跨部门沟通与协作沙盘模拟

案例与分享：新生代常见沟通的几类问题

◆卓越执行

1、细节决定成败

2、PDCA的流程管理

3、时间管理，人员分工

执行力沙盘模拟

案例与分享：新生代从现在开始应牢牢刻在脑中的意识

◆创新制胜

1、不创新，就灭亡

2、在创新中如何突破思维定势

3、每天进步一点点，从优秀走向卓越

创新思维互动游戏或创新思维沙盘模拟

案例与分享：向上的新势力，准备好了吗？

◆职业素养

1、着眼于贡献

2、诚信、责任等职业素养的建立

3、明确如何按照职业人的标准来要求自己

4、挖深井的思维

每节课之前检查标准

案例与分享：关于职业素养，决定新生代走的稳不稳。

◆阳光心态

阳光人生五要素

案例与分享：给自己人生加点糖。

三、职场进阶三步走：

1、用得上

机会留给准备好的人，抓住每一次机会

2、信得过

事情交给你，我放心，**终变成习惯

3、离不开

职业价值的极大体现

案例与分享：大伽的真实故事

未来可期（竹子定律、荷花定律、金蝉定律）

四、：世界咖啡、ORID与复盘

1、世界咖啡的原则

2、世界咖啡的用法

3、ORID--写出行动计划（重点）

4、复盘的八个阶段（重点）

 （1）回顾目标

 （2）结果比对

 （3）叙述过程

 （4）自我剖析

 （5）众人设问

 （6）总结规律

 （7）案例佐证

 （8）复盘归档

5、复盘的三种类型

6、复盘的五个误区

7、联想复盘的五求

8、复盘的三职能人

9、复盘的五个工具