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刘颖

雏鹰展翅---新员工职业素养

刘颖 / 实战派思维训练&管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京,哈尔滨

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课程大纲

【课程背景】

21世纪与成功有约

新员工入职培养是一个持续性的新员工融入项目。其过程涵盖了新员工入职前保温、入职手续办理、角色转变、环境适应、技能学习、公司文化浸润、人际关系建立等各个环节。全流程从入职前开始,将持续至新员工转正后的很长一段时间。新员工入职与融入作为新员工在企业内部职业生涯的开端,它不止和新员工个人的体验感、感知度、个人去留相关;也将直接影响未来工作开展时,新员工的内驱力与效果呈现。

突如其来的新冠疫情给这一管理实践带来了新的挑战与机遇。如何助力入职与新员工融入?又如何辐射全流程实现降本增效与体验感持续提升?绩效辅导真的只是吃力不讨好的事么?高管这一“位高权重”的人群也需要被融入么?那我们又应该做些什么呢?如何快速提升?

我总结了21世纪卓越人士的管理者三大大模块七项修炼,目的是为了帮助企业和新员工提高自己的职业素养,胜任能力,适应企业的发展。这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。

  【课程目的】            

掌握先进的通向高效能的方法面对今天的职场挑战。理解职场胜任力的要素; 培养对他人的信任感,责任感。提升工作效率,掌握时间管理技能,掌握职场沟通能力的关键要素和工具,如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需求。在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量。学会个人目标设定和分解区分普通员工和职业化人士的区别、思维方式的不同。【课程特色】分组PK:现场分成小组,并对每个小组的学习过程进行全程评估。现场测评:现场进行性格测评及分析,并**视频观摩的方式加深了解。讲授分析:由讲师进行学习技巧和成长方法的讲授及分析。拓展互动:将拓展游戏融入到课程之中,加强员工在晋升路上的种种挑战的体验。情境讨论:设置不同阶段情境案例,团队进行研讨。讲师协助进行点评和指导。培训全程设置积分形式,讲授50% 实战演练与分享50%【课程对象】企事业新入职的人员【课程时长】1-2天(6个小时/天) 【课程大纲】职场胜任能力的要素---基本的内在原则:内在原则和行为模式(习惯的建立)习惯是知识、技巧、态度得混合体。知识是理论的观念,指点我们“做什么”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。常用锦囊:1、 积极主动2、 责任心:影响范围,关切范围原则3、 效能原则:产出与产能的平衡《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什么也没得到。这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常像这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。职场胜任能力修炼是一个持续成熟的模式:包括七项修炼破冰之旅:风采展示制定组名、组训、组徽,选出组长。各组展示:**分组形式,迅速建立沟通环境,初步形成团队气氛                                       团队介绍:6-8人组成一组,以独特的方式进行自我介绍,加速了解。由现场学员对其他组的风采展示进行评价打分。 修炼一:建立在原则基础上得自我审视得修炼(积极主动)职场心态和原则的制定1、主动积极模式:刺激→选择的自由案例剖析:如何将被动消极转变成主动积极的回应2、人类所的四大天赋潜能,是帮助将负面情绪转向正面反应的方法3、影响圈的概念4、关注圈的概念讨论情境:已经入职很久了,一起入职的小王已经被提拔成主管了,而自己还是普通职员,这时候你怎么办? 修炼二:目标管理1、撰写个人的使命宣言(目标)2、如何进行目标分解和设定3、心智创造-实现目标的方法YCYA案例:设定自己的人生目标,职业目标及分解讨论情境:入职一段时间后,自己基本掌握了工作技能,但在工作中发现流程中存在不足和问题,这时候怎么办?  修炼三:精力时间管理课程设计理念:什么**重要?**重要的事情就是我们自己认为**有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里我们会告诉你如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。1、帮助我们学会管理生活,掌握时间,排列优先次序。2、确定人生的大石头3、人生罗盘4、“重要”的真正含义5、时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类讨论情境:刚入职不久,领导因为比较忙,无暇顾及自己,很多地方都不熟悉,这时候怎么办? 修炼四:人际领导的修炼(双赢思维的建立)1、双赢思维是有效人际关系的“根”,即基础2、理解何谓双赢3、双赢游戏,理解博弈和双赢4、理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系5、学员互动6、除了输/赢外,还有双赢的选择7、深化双赢/无交易的内容8、懂得为何要双赢是人际交往的更高层次,双赢不代表不竞争9、什么是合作?怎么合作?课堂练习:双赢游戏 修炼五:同理心沟通的修炼 课程设计理念:先要学会理解他人,然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧,善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强,问题也随之迎刃而解。1、知彼解己是“枝干”2、认识到先了解别人所带来的好处3、掌握职场沟通的关键要素和工具4、了解有效倾听的方法5、学员自我评估6、分享解决方法7、分析了解听的层次8、何谓“同理心”9、学习同理心倾听技巧 修炼六:创造性合作的修炼(团队共赢)课程设计理念:红木虽然根部系统很浅,但紧密地长在一起,它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,1 1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。1、团队共赢,统合综效是 “果实”2、学员互动:寻人启事3、了解统合综效的定义4、第三替代方案的讲解5、认识团队的精神6、信任度测试7、尊重差异 修炼七:不断更新的修炼成长课程设计理念:锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新2、确立不断更新的目标3、了解生命四层面4、如何不断更新 课程复盘成果展示:1、应掌握的技能——绘出自己的知识结构。2、列出自己的目标和计划。荣誉授勋:为学习过程中的优胜团队颁奖为学习过程中的优秀个人颁奖

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