【课程背景】

“一带一路”的中国梦，给企业带来了无限的机遇。随着“一带一路”的实施，企业的市场从区域、全国到跨出国门开拓海外市场成为现实。同时，产业链越来越长，中国企业需要从源头到用户进行资源的整合、优化，来降低整个供应链的成本，提升效率，为企业增值。而现阶段全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短、对产品和服务的期望值越来越高、产品品种数目飞速膨胀，对交货期的要求越来越高等…….

因此，企业要在竞争中立于不败之地，需要寻找新的成本降低方法，与供应链中的其他企业一起削减和降低非必要的供应链成本，创造更有力的竞争优势。马丁·科里斯托弗说过“当今社会不再有企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”。所以有效的供应链管理能够带来企业支柱性的竞争优势！向供应链管理要生产率优势，向供应链管理要顾客价值优势，为顾客创造价值的同时为自己赢得价值！

本课程从物流设计与物流运作管理入手，**对物流等多维度剖析，结合企业实际对物流进行规划设计，再**对物流运作的实施，**案例讲解启发对物流管控的理解，系统地掌握整个物流管理方法，从而提升企业在供应链管理时代的竞争力，获得可持续发展的未来。

【课程对象】总经理、运营/供应链副总、供应链总监、物流总监/经理，PMC经理/主管等

【课程价值】

1、  掌握物流价值构成三大要素，物流过程的五大内容，物流整合的六大目标与物流四种运作模式

2、 掌握物流网络设计的三个层次，四大内容，影响网络设计的八个因素与网络设计框架的四个阶段

3、 掌握物流选址问题五种分类，单项、多项选址方法与物流渠道设计思路步骤

4、 掌握物流预测的步骤，方法与工具运用，即订单管理的方法

5、 掌握库存产品三种分类方法与“长，中，短尾”产品库存设置的思路与库存监控的两种方法

6、 掌握仓库三大作业内容，四种仓库所有权分类,仓库规划八项目内容与仓库分拣作业的两种方法

7、掌握包装的两种类别，三大内容与物料处理的五种方法

8、掌握运输的五种方式，专业化运输服务的三种类型，运输管理五大内容与三种运输定价方法

9、掌握物流组织的两种形式，物流组织机构的三种取向与物流组织的两种定位

10、掌握物流绩效测量的四个维度与物流绩效测量的两大方向

【工具/表单】

l 运输网络图 / 物流网络设计模型 / 仓库决策模型 / 分销网络决策框架模型 / 供应网络模型

l 库存数据表 / 物流计划表 / 物流组织架构图 / 物流绩效表

【课程特色】45%理论 30%案例讲解 20%现场演练 5%点评总结

【课程时长】2天/12H(每天6H)

【课纲内容】

**讲：物流管理概述

案例讨论：新冠肺炎疫情下口罩缺货的启示

一、为什么要进行物管理

1、物流对企业的战略意义

2、物流成本对企业的经营影响

3、物流管理显著增加客户价值

4、客户不断要求快速，个性化的反应

案例分析：某折扣商场如何依靠物流管理增加效益分析

二、理解物流

1、物流定义与管理

2、物流构成的七要素

3、物流价值构成的两大内容

三、物流两种渠道战略

案例分析：意大利贝纳通公司物流渠道分析

四、物流运作的三种模式

五、物流一体化管理五大内容

1、物流设施网络设计

2、物流需求与订单管理

3、库存设置与库存计划

4、仓储与出库管理

5、运输与线路管理

第二讲：物流设施网络设计

一、物流设施决策的两个概念

二、物流网络设计决策三个层次

三、物流网络设计决策四项内容

1、设施功能

2、设施区位

3、产能配置

4、市场和供给配置

案例分析：某卷烟配送中心案例

四、物流网络设计主要解决的三个问题

1、网络结构问题

2、空间设计问题

3、服务时间问题

五、影响物流网络设计的八大因素

1、战略因素/技术因素/宏观经济因素/政治因素

2、基础设施因素/竞争因素/顾客响应性和当地设施/物流和设施成本

案例分析：不同网络下在途存货分析

六、网络设计决策框架四阶段

1、物流战略阶段

2、区域设施配置阶段

3、选择理想地点阶段

4、选址阶段

案例分析：宜家家居案例

七、设施选址和产能分配

1、选址问题五种分类

2、单项设施选址法

3、多项设施选址法

案例分析：某物流园区单项设施选址分析

案例演练：甲，乙，丙三家该选哪家？

八、物流网络规划数据分析与运用

1、数据清单

2、数据来源

3、数据编码

4、数据转化

案例分析：大岛生物运输数据转化分析

九、物流渠道设计

案例分析：水化学公司物流网络设计分析

第三讲：物流需求与订单管理

一、需求的特性

1、需求的空间特性

2、尖峰需求和规律性需求

3、派生需求和独立需求

案例分析：某企业小功率电动机需求案例

二、需求预测管理内容

1、需求预测定义

2、需求预测两种观点

3、需求预测关键术语

4、预测机制-“三面”金字塔模型

5、预测方法-预测“三角”画架

6、需求预测常用定性与定量工具

案例分析：某知名油漆公司分析

案例分析：夏普公司库存需求管理分析

三、需求预测的七大步骤

步骤一：确定需求预测的目标

步骤二：收集并处理各项数据资料

步骤三：分析与选择适合的预测方法

步骤四：建立预测模型并进行预测

步骤五：检查分析预测结果并调整预测

步骤六：提交预测报告

步骤七：跟踪需求的实际走向，及时纠偏并修正预测

案例分析：某知名食品厂需求预测分析

         需求可预测矩阵模型分析

         需求可预测矩阵判定表分析/预测表分析

四、需求预测准确率

1、为什么要对预测进行绩效考核

2、需求预测**核心的指标-准确率

3、影响预测准确率的几大要素

4、单个产品单次预测的预测准确率计算

5、单个产品多次预测的预测准确率计算

6、多个产品多次预测的准确率计算

案例分析：单个产品单次预测的预测准确率计算分析

单个产品多次预测的预测准确率计算分析

多个产品多次预测的预测准确率计算分析

案例演练：单个产品多次预测的预测准确率计算

五、灵活性与快速反应-预测问题的另一种解决方法

案例分析：某自行车公司案例分析

综合案例分析：某石油公司案例分析

六、订单输入与处理

1、订单处理五个过程

2、影响订单处理时间六种因素

3、物流信息系统

案例分析：联邦快递公司案例分析

第四讲：库存设置与库存计划

讨论：为什么要进行库存管理？

一、库存定位

二、为什么会有库存

讨论：造成安全库存过高主要有哪些原因？

三、库存成本

1、库存持有成本

2、订货成本

案例分析：应设置多少天的库存

         那种订货成本**高

四、库存产品分类—“长尾“，”中尾“与“短尾”

五、“长尾”产品库存设置

1、“长尾”产品定义与特点

2、“长尾”产品需求管理三种方法之---泊松分布模拟

案例分析：这家小杂货店罐头应设置多少库存？

3、“长尾”产品需求管理三种方法之---简单法则

案例分析：某大型设备公司简单法则运用分析

4、“长尾”产品需求管理三种方法之—策略优化

案例分析：某电商企业“长尾”产品库存管理分析

5、季节性强与一次性买卖产品如何管理

案例分析：报童模型运用实例分析

六、“中尾”产品库存设置

1、安全库存概念

2、安全库存设置四个驱动要素

3、不确定性判断矩阵

案例分析：安科公司安全库存控制分析

4、安全库存设置的三步骤

步骤一：需求/供应不确定性分析

步骤二：有货率要求

步骤三：安全库存的设置

**步：要不要备-物料分类方法

第二步：备多少-三种计算方法

第三步：库存跟踪

案例分析：供应与需求不确定性分析表分析

         需求可预测矩阵判定表分析

         MRO物料备库模型分析

七、“短尾”产品库存设置

讨论：VMI到底是管理谁的库存

1、VMI定义

2、实施VMI的先决条件

3、实施VMI三种形式

4、实施VMI的四大步骤

步骤一：建立战略伙伴间的框架协议

步骤二：产品对象选取

步骤三：建立VMI运用流程

步骤四：战略伙伴间信息共享

5、VMI库存实施总结

案例分析：A汽车公司MRO物料VMI案例分析

八、库存计划之订货

1、订货定义

2、提前期相关概念

九、拉动式库存管理--无安全库存

1、一次性订货量库存管理

2、重复订货量：即刻补货库存管理

3、重复订货量：有提前期补货

案例分析：某工厂B物料一次性订货分析

         某机械公司A零件订货量与订货次数分析

十、拉动式库存管理-有安全库存

案例分析：A物料订货批量与**高库存定量法计算分析

十一、计划方式：公平份额分配法

案例分析：三个仓库应各分多少件

十二、计划方式：需求计划法

案例分析：应提前多长时间给中心仓下单

十三、渠道中库存管理

案例分析：某汽配厂能减少多少渠道库存？

十四、虚拟库存管理

案例分析：两仓库交叉供应后能减少多少库存量？

十五、库存总量控制四种方法

1、周转次数法

2、ABC产品分类法

3、风险合并法

4、平方根法

案例分析：两仓库合并后能减少多少库存量？

         16个仓库减为2个仓库后能节约多少成本？

十六、供应链库存监控

1、识别产品/物料报表—P/O/E/S/Z

2、库存监测的形式—库龄报告表

案例分析：某企业P/O/E/S/Z表结构分析

第五讲：仓储规划与出货管理

一、为什么需要仓储的四个原因

案例分析：联合公司存储分析

二、仓储两大系统功能

三、仓储高效运营三条件

四、仓储类型划分五种方法

五、仓储规划五个关键因素

1、行业与品类

2、数量

3、网络节点

4、服务水平

5、成本

案例分析：物流结构与总成本分析

六、仓储规划信息收集

七、仓库规划业务分析

1、定量分析—PCB分析，需求变动分析，订单EIQ分析

2、定性分析—功能需求，货物特性，作业时序与作业流程分析

八、仓库内部规划

1、仓库内部规划需考虑的四大因素

2、仓库内部规划之数据分析

3、仓库内部功能区规划

4、仓库内部功能区面积计算

5、仓库内部存储区空间计算

6、仓库内部动线规划-搬运动线与拣货动线

7、仓库内部库位规划

8、仓库内部产品存放位置规划

案例分析：利米特公司仓库功能区规划分析

         利米特库存存储区货架数计算分析

九、其它两种仓库规划方法

案例分析：某食品公司如何运用“体积-订单指数法”进行仓储布局分析

         某食品公司如何运用“刻画法”进行仓储布局分析

十、订单拣货

1、订单处理

2、产品分拣两种方法

3、产品信息控制系统与技术

视频案例分析：两种拣货方式分析

综合案例分析：某企业物料储存与搬运决策分析

十一、包装和产品处理

1、包装的两种类别

2、包装三大内容

3、产品处理的五种方法

视频案例分析：菜鸟物流

第六讲：运输与路线管理

一、高效运输系统的三大重要性

二、五种单一运输方式的选择

三、运输组成

四、专业化运输服务

1、三种专业化的运输服务

2、运输成本

3、不同运输方式的成本特征

五、运价

六、运输价格

1、按产品分类

2、其它五种运价

3、特殊服务费用

七、产品定价与运输

八、运输管理五个方面

九、运输的四张主要单据

十、运输决策四大要点

十一、运输服务的选择

案例分析：某箱包企业的运输分析

         某设备供应商运输方式选择分析

十二、路线选择的三种方式

1、起讫点不同的单一路径问题

2、多个起讫点的路径规划问题

3、起点和终点相同的路径规划问题

案例分析：某玻璃公司三家供应商物料配运路线

十三、行车路线和时刻表制作的两种方法

1、扫描法

2、节约法

案例分析：某卡车运输公司配送路线图

案例演练：如何制定A产品的运输路线图

第七讲：物流组织机构与物流绩效测量

一、典型制造企业物流活动组织形式

二、物流组织机构的选择

1、非正式的组织形式

2、正式的组织形式

案例分析：某设备企业非正式物流组织分析

三、组织结构的三种取向

1、生产战略取向

2、市场战略取向

3、信息战略取向

四、组织机构的两种定位

1、集中式物流组织结构

2、分散式物流组织结构

案例分析：某机械企业集中式物流组织分析

五、物流绩效测量

案例分析：某企业与财务报告相关的供应链和物流测量指标

         某企业两种产品库存投资利润回报率表

总结，答疑！